“这下好了，孩子能在楼下撒欢儿跑了，我们出门也不用‘防天兵’了！”看着小区主干道上那几根摇摇欲坠的枯枝被干净利落地锯断移除，家住二七区郑州大学西南生活区14号楼的张阿姨，对着汗流浃背的社区干部和物业人员，笑容里满是安心。7月8日中午，一场“头顶安全保卫战”，在大学路街道郑大社区4号网格长张涛的快速调度下，仅用3小时就圆满收官，赢得居民群里一片“大拇指”刷屏。

闻令即动：网格长变身“急先锋”

时间回溯到当天上午9点。张涛像往常一样在“责任田”里巡查，没走多远，就被几位神情紧张的居民拦住了。“小张，快看看那棵树，那枯枝晃晃悠悠的，太吓人了！”顺着居民李大爷手指的方向望去——12号楼2单元旁的主干道上，一棵大树的几根粗壮枯枝，在经历风吹日晒后，断裂处清晰可见，如同悬在行人头顶的“不定时炸弹”。“就在人行道正上方，这要是掉下来，特别是孩子跑过的时候，或者再来场大风……”李大爷的话里透着后怕。这“头顶雷”，瞬间成了居民的心头患。

安全大于天，张涛的心立刻揪紧了。她三步并作两步冲到现场，仰头细查：枯枝位置高悬，下方正是居民进出、孩子玩耍的“黄金地段”，隐患必须马上排除。

“吹哨”集结：张涛没有丝毫犹豫，一个电话直通小区物业经理，精准“点穴”隐患位置，“主干道12号楼旁大树，粗枯枝断裂，悬在5楼高，下面人流量大，急需立刻处理！”

临危“布防”：专业队伍赶来需要时间，但风险不等人，张涛就地组织起网格员和物业保安，火速拉起醒目的警戒线。“危险区域，请绕行。”她和同事们化身临时“交通员”，耐心疏导过往居民，用身体筑起第一道安全屏障。

打通“关节”：同时，她积极协调物业，提前备好作业绳索、锯子等工具，清理作业空间，确保人员一到就能“无缝衔接”，直击要害。

雷霆清障：“头顶雷”三小时“清零”

上午11时，抢险人员和设备抵达现场。在张涛和物业经理的紧密协调下，工作人员身手敏捷地攀上屋顶，系牢安全绳。阳光下，电锯声响起，每一次切割都精准而谨慎。社区、物业人员全程守护，维持秩序，紧盯安全。近一小时后，“咔嚓”几声脆响，那几根令人揪心的枯枝被稳稳拿下！随即，地面人员迅速清理断枝落叶，道路恢复畅通整洁。从接到反映到隐患彻底消除，全程不到3小时。

“上午才提心吊胆地反映，中午出门就‘云开雾散’了，这效率，真中！”目睹全过程的居民王女士忍不住赞叹。社区微信群里更是瞬间“沸腾”：“给社区和物业点10086个赞，反应神速。”“张涛网格长真是咱的贴心人，实实在在办事。”“头顶安全了，心里踏实多了，生活在咱社区有安全感。”

面对居民的赞誉，网格长张涛却显得很朴实：“咱既是社区干部，更是网格里的‘服务员’。街坊邻居的安危，就是最急的‘命令’。听到安全隐患，哪能等？必须‘抢’在危险前面！用最快的速度、最实的办法，把大家头顶的安全、脚下的平安守护好，这是本分，更是走好群众路线的‘硬道理’。” 这场高效的“枯枝清障战”，正是郑大社区党建引领基层高效能治理、干部作风扎实转变、服务群众“零距离”的生动写照。

记者 朱翔宇