近日，新密市中医院医共体精心组织了4场县级家庭医生签约服务及慢性病分级管理工作培训会，共280余名家庭医生参加培训，副院长王朝阳参加本次会议。

会上，王朝阳详细解读了家庭医生签约服务的相关国家政策，再次明确了工作方向和此项工作的意义。他表示，要想做好家庭医生签约服务、得到服务对象的认可，一是要和乡镇卫生院家庭医生、村所家庭医生相互协作，要有团队意识，建立良好的信任关系，做好乡级及村级家庭医生的代培工作，形成合力，长期并且稳定的把家庭医生签约服务工作做扎实；二是要在随访服务过程中和患者做好沟通，能够对患者的需求做到及时指导和解决，树立医共体形象，提升老百姓对县乡村三级家庭医生的依从性及百姓对签约服务的满意度。

医共体健康促进部主任李晓端对目前家庭医生慢病随访服务情况、随访服务存在问题、随访服务流程及沟通技巧进行讲解，并为大家分享家庭医生随访服务过程中典型的优质案例，同时提出家庭医生要与院内其它专业医生建立医疗联系，形成专业互补、团队协作的联合随访模式，架起医患之间的桥梁，为患者提供内、外、妇、儿等全方位的医疗保障。

此次培训从家庭医生功能定位的认识、沟通能力、服务理念，以及服务的流程、内容和标准等方面着手，为家庭医生服务能力的提升和家庭医生签约服务工作的扎实推进，打下坚实基础。

讨论交流分享环节气氛热烈融洽，8名优秀家庭医生代表分享了慢性病患者随访服务经验和心得。大家一致认为做好这项工作不仅是为患者提供了方便，也发挥了自身价值，今后将继续扎实做好家庭医生签约服务工作，为广大群众提供优质、高效、便捷的医疗保障服务，做好居民健康的“守门人”。

记者 薛璐 通讯员 李晓端 程晓丽 文/图