7月8日下午，市民王先生到新密市政务服务中心办理房产亲属过户，因其母亲患病卧床无法上楼，面对业务办理的复杂流程一筹莫展。

“密小政”帮办代办人员得知后，立即提供“陪同帮办”服务，迅速厘清所需材料并协助复印整理，确保材料齐全、规范。针对母亲无法上楼的难题，“密小政”充当“沟通桥梁”，对接住房保障和房地产服务中心、税务、不动产等部门工作人员，住房保障和房地产服务中心工作人员随即携带材料到一楼老年人服务区，核实王先生父母身份后，指导他们签字、按手印；不动产综合窗口开通“绿色通道”，推送登记信息至税务端，跨部门共享数据，缩短了税费核缴时间。

在各部门配合下，仅用81分钟就完成房产直系亲属过户业务办理。王先生拿着受理单据连声感谢：“真没想到这么快、这么方便！‘密小政’工作人员全程帮办，审批人员联审联批，太暖心了。”

记者 薛璐 文/图