快递上门人不在家，放哪儿？

北京晚报调查发现，多家快递公司在微信小程序“收件偏好”设置中，支持收件人将包裹收件点设置为“消火栓”。然而《中华人民共和国消防法》规定，任何单位和个人不得圈占、遮挡消火栓，违者将受警告、罚款等处罚。

涉及公共安全，消火栓不能成为临时“快递柜”。倘若随意放置他物，一旦发生火灾，必然影响消防工作的开展。对此，中国消防官方曾多次发布“严正声明”，强调往消火栓箱内塞快递属于违法行为。

快递公司微信小程序页面（图源：中国应急管理微信公众号）

一个快递员图省事把快递放进消火栓，可能是个人问题；但当多家快递公司集体踩线，系统支持这一危险行为，就不得不追问平台责任。不仅放任不管，还将错就错，看似是给了用户更多的“签收自由”，实则是对安全风险和公共利益的漠视。从对快递员的岗前培训，到企业的内部管理，再到对收件人错误“收件偏好”的纠偏，快递公司应承担好主体责任，严格遵守法律底线，严格按照合法且安全的流程配送快递。

据报道，除了消火栓，多家快递公司还允许将收件点设置为电表箱、水表箱、弱电井、配电室等。这些点位大都有电气线路，快递包装又多为易燃物，置于其中，会增加消防安全隐患。小隐患不除，或酿成大祸。

快递公司应立即全面整改，彻底移除所有涉及公共设施的违规选项。监管部门应加大执法力度，对违规企业和平台依法处罚，形成有效震慑。同时，加强公共安全宣传，提高公众的法律意识和安全意识。

全国每天有数亿件快递在流动。签收时人不在家怎么办，是个非常现实的问题。哪里才是更好的安置之处？诸如是否需要增加驿站、有无可能在家门口设置投递点、能否将闲置报箱改造为快递箱、如何完善快递员激励机制等讨论，需在兼顾法律法规、公共利益、自身发展、客户需求等多方要求上寻求最优解。

安全是第一位的。将杂物和隐患清理出去，堵住责任和服务缺口，才能为生活牢筑安全底座。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

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