6月21日，知名航空博主“临云行”发布视频称，河北唐山三女河机场内，有人员身着深圳航空制服、佩戴国航航徽，向旅客推销“中航空储值卡”。博主质疑其假冒航司人员误导旅客消费，还刻意隐瞒储值卡的核心使用限制条款。

对此，深圳航空明确回应：涉事人员并非深航员工，此种售卡模式是存在十余年的老旧套路。唐山三女河机场工作人员则表示，该售卡企业是机场正规合作商户。针对服装问题，目前已令其整改，换成简单普通的白衬衣、黑裤子。

穿着制服、戴着航徽、在机场推销航空储值卡，这样的人不是空姐，也大概率被来往旅客当作工作人员，出于信任被其误导，上当受骗。

仔细看，旅客可以从两处细节识破“空姐”的假身份。一是，着装和产品信息对不上。视频中的人员，身着深航制服，却卖着“中航空”会员储值卡。二是，介绍产品时支支吾吾。只热情宣讲福利，绝口不提限制条款——“充900得2000”，但每次只能使用极小金额；“尊享贵宾厅服务”，也不说是仅限本机场还是通用。可这些，旅客需要足够细心，才能发现漏洞。

线下有假空姐推销卖卡，社交平台也有不少人假借空乘身份进行销售诈骗。玩了十几年的套路，为何屡禁不止？乱象损害品牌和声誉，虽然航司撇清了关系，但对外部人员打着自家旗号推销的行为，真的不知情吗？是否及时出手整治？

至于涉事机场，把问题简单归为合作商户的着装不规范，显然回避了虚假营销、误导消费的质疑。既然是合作商，且能够长期进驻航站楼核心区域开展推销业务，机场理应对其严格审核与管理。避重就轻，只会暴露出机场公共服务管理职责的疏松。难道换身衣服就行了吗？机场与合作商之间到底有多少利益关系？

戳破“假空姐”骗局的“干货”唯有监管。市场监管、民航监管部门应严查严打诱导消费的行为，提高违规成本。此外，机场也应通过醒目提示、广播等方式告知旅客警惕非官方渠道推销。

压实各方监管责任，完善长效治理机制，才能终结屡禁不绝的套路，真正守护旅客的合法权益。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

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