“大家都说说，今年这暖气改造怎么弄才好？”近日，中原区建设路街道计划路社区的流动小院议事厅里，社区书记的开场白刚落，现场便热闹了起来。

去年冬天，计划路社区辖区内建设路第二小学家属院停止供暖，家属院里的退休老教师们着实难熬了一阵。家属院的院长和楼长纷纷找到了社区书记反映情况，经过社区书记积极出面协调，暂时缓解了暖气使用的燃眉之急。可新的供暖季即将来临，问题依然亟待解决。

供暖是民生工程，事关群众切身利益。社区党委聚焦居民需求，积极搭建协商议事平台，听取民意，汇聚民智，在交流中碰撞出“解题”的对策和思路。今年4月，社区书记和居民代表就今年如何用上暖气的事进行了长达2个多小时的沟通协商，主要围绕如何找好的热源、靠谱的施工方，暖气品牌、价格以及居民意见的统一等问题展开了讨论。6月，社区组织热力公司、施工方、学校代表、居民代表齐聚在“流动小院议事厅”，共同为暖气改造方案出谋划策。热力公司在社区的引导下，详细介绍了小区暖气改造的情况，包括具体施工时间、路线规划以及可能造成的影响，并郑重承诺施工将合理、合法、合规，欢迎居民监督。居民围绕施工方的选择、暖气价格、品牌质量以及施工安全等方面，展开了热烈讨论，提出了诸多宝贵建议。社区党委综合大家的意见，建议小区业主代表全程参与改造过程，担任质量监督员、安全巡查员和矛盾协调员，及时收集反馈各方建议，做好统筹协调工作。近日，随着这场期盼已久的暖气改造工程的顺利完成，居民心里的“大石头”总算落了地，今年年底终于可以度过一个温暖的冬天。

计划路社区党委在这次的暖气改造过程中积极引导居民由社区治理的“旁观者”向“参与者”转变，大家心往一处想，劲往一处使，确保了暖气改造工程的顺利推进，让辖区的“小事”楼栋议，“大事”网格议，“难事”社区议，真正实现“民有所呼，我有所应”。

记者 董占卿 通讯员 丹娜