近日，桐柏路街道铁道丽景苑小区业主向社区反映，称其购买的地下停车位在车库装修后，被划分为两个车位并出售，质疑此举不合理，希望社区介入协调。

接到诉求后，社区高度重视，第一时间联系业主，详细记录其诉求。随后，网格员牵头搭建多方沟通平台，分别联系小区物业和铁路公司负责人，全面反馈情况。

为尽快解决矛盾，社区组织召开现场协调会。会上，网格员耐心倾听双方意见，梳理问题症结，引导双方换位思考。铁路公司负责人明确表示，将主动与业主直接对接，深入沟通了解情况，积极协商寻求共识；物业方也承诺将全力配合，保障后续处理流程顺畅，共同维护居民合法权益。经过社区的积极斡旋，双方最终达成和解意向，有效避免了矛盾升级，维护了社区的和谐稳定。

记者 董占卿 通讯员 朱曦涵