一场夜雨,一次挪车,一把车锁——险些让两栋楼的邻居反目。近日,梧桐办事处睿智社区网格员日常巡查时,听到楼栋传来争吵声,第一时间赶赴现场,快速化解了这起因电动车剐蹭引发的邻里纠纷。

事情并不复杂。前一晚降雨,小区车棚空间逼仄,7号楼业主挪动电动车时不慎剐蹭了9号楼业主的车辆,漆面轻微受损。本该一句“对不起”就能了结的小事,却因双方缺乏沟通迅速升级——9号楼业主次日发现痕迹后心生不满,私自将对方电动车上锁“讨说法”,两人碰面后言语交锋,矛盾一触即发。
网格员到场后,先“降温”再“讲理”。第一时间分隔双方、安抚情绪后,工作人员客观厘清事件原委:7号楼业主挪车不慎,确有过失;但9号楼业主私自上锁,同样不是合理维权方式。“邻里之间,遇事好商量,别让小事变大事。”工作人员引导双方换位思考,体谅雨天停车不便的客观处境。
一番耐心劝导,僵局迎来转机。7号楼业主主动就剐蹭一事诚恳道歉,9号楼业主也体谅对方并非故意,当场解开车锁。两人握手言和,一场风波就此平息。
小事不小,关乎邻里情分。睿智社区负责人表示,下一步将加强车棚规范管理,雨天及时引导有序停车,同时常态化下沉网格巡查,做到小微纠纷早发现、早介入、早化解,让文明邻里成为社区最温暖的底色。
记者 孙庆辉 通讯员 刘媛 文/图
统筹:张改华
编辑:康迪
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