为进一步提升社区治理水平，学习优秀社区在服务创新与自我“造血”方面的先进经验，近日，经开区潮河党工委委员邹勉勖带领辖区各社区书记，先后前往郑东新区海马公园社区与创业路社区开展交流观摩学习活动，通过实地走访、经验分享、互动研讨等形式，深入挖掘社区治理的“金钥匙”。

精细化服务绘就幸福底色

在海马公园社区，观摩团一行首先聚焦社区特色服务体系，详细了解社区在养老、青少年教育、幼儿托育等领域的创新实践。据介绍，该社区始终坚持“以居民需求为导向”的服务理念，在打造各类活动中心前，会通过问卷调查全面收集居民意见，确保服务精准对接需求。

在日间照料中心，其“一站式”养老服务模式让观摩团眼前一亮。中心不仅设有休闲娱乐区等基础功能空间，还引入专业养老机构资源，提供常规的身体检查和理疗服务。与之配套的老年大学更是亮点纷呈，课程设置丰富，涵盖书法、绘画、声乐、手工等多个领域，且实行“积分制”激励机制。老年人参与课程学习、社区志愿服务或社团活动即可获得积分，积分可兑换生活用品等福利，极大调动了老年人参与社区活动的积极性。目前，社区已依托老年大学组建了书法社团、合唱社团、舞蹈社团等多个兴趣社团，丰富了老年人的精神文化生活。

针对青少年与幼儿群体，海马公园社区同样亮点纷呈。社区党群服务中心开设“语言艺术表演课”，由专业志愿者带领孩子学习礼仪、绕口令等内容，助力青少年提升表达能力；在幼儿托育方面，社区引入专业托育机构，以科学照料与早期教育服务，切实解决家长“带娃难”问题。邹勉勖说，海马公园社区“专业的人做专业的事”的理念，以及精准对接居民需求的服务模式，为辖区社区提供了宝贵借鉴。

解码基层治理与青年创业“自我造血”新路径

随后，观摩团来到创业路社区，重点学习该社区在基层治理与“自我造血”方面的特色做法。创业路社区的“微网格长”机制与“小红花帮帮团”志愿者队伍，成为现场交流的焦点。

据介绍，创业路社区将辖区划分为多个微网格，每个微网格配备专职微网格长，负责收集居民诉求、排查安全隐患、调解邻里矛盾，实现“小事不出网格，大事不出社区”。而“小红花帮帮团”则由社区热心居民、党员志愿者组成，聚焦孤寡老人照料、困难家庭帮扶等民生需求，通过常态化志愿服务，营造“邻里互助、共建共享”的社区氛围。

在交流研讨环节，创业路社区负责人分享了社区针对青年创业者初期面临的场地难题，社区积极协调资源，打造了高性价比的共享办公空间，大大减轻了创业成本。同时，为弥补青年创业经验不足，社区定期举办创业公开课、创业训练营，邀请行业专家分享经验，提升青年创业能力。还贴心配备创业服务员，为创业者解决工商财税、技术资金对接等繁琐事务。在这些努力下，社区已成功吸引众多青年创业者入驻，带动就业超千人，为区域经济注入源源不断的青春活力。

汲取经验促提升 凝心聚力谋发展

观摩学习结束后，组织召开总结交流会。会上，潮河办事处各社区书记结合自身工作实际，围绕“如何借鉴先进经验、打造特色社区服务、构建‘造血’机制”展开热烈讨论。大家纷纷表示，此次观摩学习收获颇丰，将把海马公园社区的“精细化服务”与创业路社区的“治理创新”经验融入实际工作，进一步优化社区服务体系，提升居民幸福感与归属感。

邹勉勖说，社区治理的核心是“以人为本”，关键在“创新与可持续”。各社区要以此次观摩学习为契机，一方面坚持“专业的人做专业的事”，引入优质资源提升服务质量；另一方面积极探索“自我造血”路径，通过资源整合、居民参与，实现社区服务从“外部输血” 向 “内部造血”转变。要持续搭建交流学习平台，推动辖区社区互学互鉴、共同进步，为建设更高品质的宜居社区不断努力。

记者 谢鹏飞 通讯员 蒋竹青 文/图