“现在供水服务太好了,手机上点一点,问题反映上去,解决得又快又好!”金兰苑小区居民王先生指着单元门口张贴的郑州高新供水“郑水一修码上办”二维码由衷赞叹。这声朴素的肯定,正是郑州高新供水有限责任公司将党建力量注入社区网格末梢、推动服务升级的生动注脚。
8月14日,为深化党建引领网格治理,扎实推进“安康杯”安全理念落地,高新供水第二党小组联合高新区金兰社区、秋雅社区党组织,依托沟赵网格与双桥网格精细化管理优势,在金兰苑、秋棠苑、雅梅苑小区开展“供水安全进社区,便民服务办实事”主题宣传活动。此次活动旨在创新实践“党建引领、政企协同、网格发力”机制,将安全理念与便捷服务精准送达居民身边。
党员下沉网格
筑牢安全防护网
当日,高新供水党员骨干与沟赵、双桥网格员组成“党员先锋供水服务队”,佩戴党员徽章亮明身份,成为社区里一抹鲜亮的服务红。他们深入居民家中,提供户内用水设施公益检修服务,面对面讲解日常节水妙招与用水安全知识,将“安康杯”竞赛的核心要求转化为守护千家万户用水安全的坚实屏障。
“码上办”进楼栋
指尖一点服务到家
在居民楼单元口,党员与网格员紧密协作,引导居民扫描“高新供水二维码”。他们现场详细演示如何足不出户,通过“郑水一修码上办”平台一键解决用水难题——无论是报漏抢修、新户报装,还是水费缴纳、用水查询或在线咨询,皆触手可及。这种“党建+网格+数字化”的创新模式,将高效服务深度嵌入社区治理最小单元,真正兑现了“数据多跑路,群众少跑腿”的承诺。
网格问需听民声
精准施策解难题
活动特设网格化意见征集环节。党员与网格员深入责任片区(沟赵网格-金兰苑,双桥网格-秋棠苑、雅梅苑),认真倾听记录居民心声。“高峰期水压偶尔不稳,能否关注?”秋棠苑李女士提出建议。“用水明细查询能否再便捷些?”雅梅苑张先生现场咨询。这些来自网格一线、定位到具体楼院的“鲜活民情”,为高新供水后续精准改进服务、优化流程提供了最宝贵的决策依据,生动践行了“问需于民、服务于民”的宗旨。
本次“供水安全进社区”活动,是高新供水以第二党小组为先锋,紧密协同社区党组织、深度融入行政网格支撑,构建政企服务新格局的成功实践。活动不仅现场排除了用水隐患,普及了指尖上的便捷服务,更精准汇聚了网格民情,实现了服务资源的下沉整合与成效显现。党建网与治理网的“双网融合”,正有力驱动供水服务向“需求精准对接、治理精细高效”的崭新阶段跃升——让居民指尖轻点的赞叹,成为城市公共服务升级最温暖的刻度。
记者 孙庆辉 通讯员 方宝岭 文/图
编辑:王洋
统筹:张改华