今年，“郑好办” APP 迎来了上线五周年的重要节点。五年来，这款由郑州市人民政府主办、郑州市行政审批和政务信息管理局承办、郑州大数据发展有限公司负责运营的城市综合便民服务平台，已成长为郑州市一体化政务服务平台四端协同的关键 “移动端”，成为数字政府进程中的重要力量。

为进一步推进 “一网通办，一次办成” 政务服务改革，郑州市行政审批和政务信息管理局以 “高效办成一件事” 为牵引，聚焦企业群众办事难点、痛点，全面推进 “放管服” 改革向纵深发展，持续提升政务服务智能化水平。在 “郑好办” APP 的迭代升级过程中，该局充分发挥统筹协调作用，组织各方力量，对 APP 进行了全面的优化和创新，致力于将其打造为 “全方位、多维度、有温度” 的城市服务智能体。

在各方的共同努力下，“郑好办” APP 不断拓展服务边界，丰富服务内容。目前，郑好办已累计上线服务事项3042项，办理量超1189万件，查询量达7515万人次，成功实现从 “能办” 向 “好办”“易办” 的跨越，极大地提升了企业和群众的办事体验。

7 月 22 日，在万众期待中，“郑好办” APP 6.0 版本在各主要应用市场正式发布。此次 6.0 版本的重大升级，不仅是对 “一网通办、一次办成” 改革的再深化，更是郑州打造全国一流营商环境、建设智慧化服务型政府的关键落子，让 “郑好办，事事都好办” 的口号更加深入人心，切实落地。

一、UI全面升级 重塑指尖政务美学

6.0版本结合业务属性及视觉创意打造了全新 UI 品牌符号，让“郑好办”换上新皮肤。

1、归一视觉元素

将原背景上的郑州标志建筑“二七塔”融入到字体logo中，整体更纯净。标识下方加入“政务”、“生活”字样，明确郑好办平台功能。

2、会呼吸的操作页面

6.0全新框架语言采用了全新的视重引导及页面展示效果，将背板色调整为明亮通透的浅色，使页面更具呼吸感，营造清新、开阔的视觉感受。

 3、政务、生活双首页布局

“郑好办”APP6.0版本首次实现“政务”与“生活”两大核心板块的清晰分立。政务首页，只为高效办事而生；生活首页，营造沉浸式生活服务体验。两者界面独立、功能聚焦，互不干扰。用户可自主切换，轻松应对多样需求。

 二、政务服务进阶 打造好办、快办新常态

“郑好办”APP6.0版本聚焦用户办事的核心痛点，对3000+事项“深度整活”，办事体验从“丝滑”到“飞起”。

1、科学归类·精准服务

郑好办平台将3000+事项来了个深度整理+重新洗牌，基于事项属性、用户搜索习惯，建立起更清晰、更合理、覆盖更全面的分类体系。

2、办事路径·双开buff

重新梳理后的事项，可按“主题”和“部门”进行查找，更贴合用户实际搜索逻辑。

“按主题搜索”将跨部门事项打包集成，实现“一件事一次办”的便捷入口。

“按部门搜索”可以清晰看到所有入驻部门的服务清单，方便按部门办理业务的用户精准直达。

3、高频服务·便捷升级

新版本上线前，郑好办平台已对多项高频服务事项进行深度优化。让群众在办事过程中“填写更少、上传更简、等待更短”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

4、法人、个人·一键切换

在保留“个人”热门服务事项展示窗口的基础上，可一键切换至“法人”办事页面。企业服务及相关补贴政策一键触达，为优化郑州营商环境提供强力数字化支撑。

5、近期热点·与你有关

政务首页“近期热点”版块及时更新群众关心的高频问题，如“小学入学线上报名”、“失业保险申领”、“人才补贴”等。确保给予用户冲浪级提醒，重大信息绝不掉线。

三、圈定美好 打造触手可及的“郑”式生活

6.0版本首次打造全新“生活”独立首页，标志着“郑好办”从政务服务平台向“城市生活服务总入口”的全面升级。

1、品质生活·集于一页

“生活”首页集合了消费券、亲子卡、科技馆预约、水电气暖等多个事项，抢券、遛娃、旅游、保险、缴费……生活所需全在这儿，一屏搞定不费劲！

2、四大版块·精准赋能

6.0版本将生活服务中的高频事项提炼出“消费补贴、汽车服务、惠民保险、生活补贴”四个类目，更贴合群众日常生活，承包郑州市民的衣食住行。

「消费补贴」：汇聚旧房改造、家居焕新、电动车消费，实实在在省钱。

「汽车服务」：提供审车预约、学车培训、ETC办理等全方位车生活服务。

「惠民保险」：集合学平险、医疗险、意外险等多个惠民险种的便捷投保入口，为家人、生活添保障。

「生活补贴」：包含多项惠民福利及特定人群补贴，确保政策红利精准直达。

3、好券天天领·幸福不间断

重磅推出“好券天天领”版块！每天发放审车、亲子卡、电动车消费等超值优惠券，助力市民天天薅羊毛。

4、生活全包圆，一页可通关

生活次页包含“出行”、“汽车服务”、“补贴申领”等14大类生活服务，从出门打车到领券薅羊毛，174个“生活神器”承包你的日常。

5、郑好码升级·一码通城在望

全新升级后的郑好码，点击即可快速唤起地铁乘车码刷码进站。“付款码”和“乘公交”功能正在火速开发中，后期将陆续开通。出行、支付，一码搞定。

此外，郑好办全力打造的“婚恋”、“养老”等优质生活服务项目也会陆续在新版本上线。

四、细节闪耀 构筑全方位智慧体验

除了政务与生活服务的重大升级，6.0版本还有诸多贴心亮点。

1、郑好办客服·全天候守护

6.0版本将郑好办客服放在了“我的”显著位置，7x24小时全天候在线。市民朋友只需在APP内点击“一键拨打”，即可接入专业人工服务。实时解答，让服务永不掉线。

2、政务服务地图·全域导航

用户可在“办事”页面查看“郑州市政务服务地图”，快速获取全市政务服务大厅、自助服务终端所在位置。结合手机导航，一键规划路线，让线下办事也能“精准直达，少走弯路”。

3、数字身份·触手可及

新版本对个人信息的归档进行了深度优化，重点打造更清晰、更强大的“数字身份”，助力市民快速查找各类证照及证明打印。

五年磨一剑，今朝试锋芒。“郑好办”APP 6.0版本是平台五年来倾听千万用户心声、深耕政务服务改革、拥抱数字科技浪潮的结晶，是郑好办平台向打造“全方位、多维度、有温度”的城市服务智能体的目标迈出的坚实一步。

请市民朋友在收到升级提醒时及时更新，以便享受最新的服务体验。也可前往各主要应用市场搜索“郑好办”下载最新版本，即刻开始你的“郑”式生活。