连日高温，当不少人在空调房内享受清凉时，也有无数网约配送员正顶着烈日、冒着酷暑，穿梭在滚烫的街头巷尾，争分夺秒将需求送达。高温之下，每一次骑行都是对体力的极限考验，每一次配送都承载着对生活的责任。为进一步关心关爱高温下网约配送员群体，省市场监管局倡议，企业、市民等多方配合，携手为骑手撑起一片“清凉绿荫”。

请企业多一份责任担当 做骑手的“坚实后盾”

科学调度减压力。极端高温时段，动态调整配送范围与时效，合理延长配送时间，避免骑手为赶时效冒暑奔波。

物资保障暖人心。在爱心驿站配齐饮水机、冷藏柜、防暑药品（如藿香正气水、清凉油），开放空调休息室，让骑手随时能喝上冰水、用上药品、歇脚纳凉。

健康守护不松懈。通过晨会、线上课堂普及高温防护与中暑急救知识，建立骑手健康台账，对连续工作超时长的骑手设置强制休息提醒，严防疲劳作业。

应急响应要高效。明确高温天气下的求助渠道与处置流程，确保骑手遇中暑、车辆故障等突发情况时，能第一时间获得救助。

请骑手多一份自我关爱 做自身健康的“第一责任人”

紧盯预警早准备。关注河南气象部门发布的高温预警，提前规划配送路线，避开午后暴晒时段集中作业。

防护措施要做足。佩戴防晒冰袖、面罩、透气头盔，穿浅色透气衣物，减少阳光直射；随身携带淡盐水、防暑药品，每隔一段时间及时补水降温。

劳逸结合保安全。正午12点至下午3点高温峰值时段，尽量利用间隙到“暖心驿站”或阴凉处休息，切莫硬扛；若出现头晕、心慌等不适，立即停止工作，及时就医。

应急处置要牢记。熟记平台应急联络方式，遇中暑、事故等情况第一时间求助；同时绷紧安全弦，远离河流、水库等危险水域，杜绝溺水风险。

请市民多一份理解包容 做夏日里的“温情传递者”

少点催促，多份耐心。下单时备注“不急，注意防暑”，收货时道一句“慢慢来，安全第一”，让骑手少一分焦虑、多一分从容。

体谅不易，多份宽容。高温天气若配送稍有延迟，或饮品因颠簸轻微洒漏，请多些包容——他们或许刚在烈日下奔波了半小时，只为尽早送达。

主动搭手，多份便利。提前在订单备注清晰楼号、单元门密码，方便时下楼到阴凉处取货，减少骑手在暴晒中等待、寻找的时间。

一句感谢，多份力量。递单时的一个微笑、一声“辛苦了”，看似微小，却能驱散他们满身的疲惫，让这份职业被更多人看见与尊重。

省市场监管局倡议，高温无情，人间有爱，网约配送员（骑手）是城市运转的“摆渡人”，他们的汗水值得被珍惜，他们的付出应当被善待，让我们携手为他们撑起一片“清凉绿荫”——企业用责任筑牢保障，骑手用细心守护健康，市民用善意传递温暖。愿这个夏天，每一份奔波都被温柔以待，每一次坚守都能收获体谅。

正观新闻记者 李爱琴