“这台电脑里存着公司客户的重要资料，要是丢了后果不堪设想，太感谢您了！”7月1日，在郑州公交G23路调度室上演温暖一幕，市民杨先生对车长张玉芳帮助自己找回丢失笔记本电脑的行为表示感谢，同时将一面写有“拾金不昧扬正气 品德高尚树新风”的锦旗送到她手中。

事情要从当天早上说起。杨先生乘坐G23路公交车时，因下车匆忙将笔记本电脑遗落在座位上，到达公司楼下杨先生这才想起来。另一边，车长张玉芳完成运营任务回场后像往常一样对车厢卫生和设施进行例检，在后排座位角落，发现了一个黑色的电脑包。考虑到丢失电脑的乘客一定非常着急，张玉芳第一时间立即将电脑交到调度员的手中，并详细说明发现的情况。

随后在车长、调度员与后台工作人员的努力下，最终成功和失主杨先生取得了联系，得知自己的电脑被妥善保管，杨先生心中充满了感激，加急制作了锦旗来到了调度室，接过失而复得的电脑，杨先生激动不已：“原本已经不抱希望了，没想到咱们工作人员的效率这么高，车长的责任心这么强！”张玉芳笑着说道：“这都是我们应该做的！能帮你找回遗失的物品我也特别开心，今后，我将继续全心全意为乘客服务，用实际行动擦亮城市文明窗口。”

同时，郑州公交工作人员也提醒广大乘客：“在乘坐公交车时务必妥善保管好随身物品，避免遗失。如遇类似情况，可及时拨打郑州公交客服热线0371—63881333寻求帮助。”

记者 孙庆辉 通讯员 张宇 文/图