6月18日，荥阳市城建局环境卫生事务中心收到一封特殊的感谢信，牵出了一段暖心故事。

16日清晨，一位89岁的老人前往郑州市机电工程学校办事，途中身体不适，出现大小便失禁情况。身体虚弱的老人艰难地走到附近公厕后，无力自行处理。这时，公厕管理员石爱玲发现了老人的困境。她迅速上前搀扶老人进入无障碍卫生间，递上纸巾，并贴心嘱咐老人脱下弄脏的衣物。随后，石爱玲直接将老人换下的脏衣服拿到水龙头下仔细搓洗，用实际行动帮助老人解决了燃眉之急。

面对大家的赞扬，石爱玲腼腆、朴实地表示：“这都是小事，老人出门不容易，能帮一把是一把。” 她的话语虽简单，却彰显出基层劳动者的善良与担当。

这封感谢信不仅是对石爱玲个人善举的褒奖，更是对荥阳市城建局及环卫中心工作的认可。据悉，荥阳市环卫中心长期开展系统培训，不断提升保洁员的职业素养，致力于为市民提供更优质、更暖心的如厕服务。石爱玲此次的善举，正是该中心长期努力结出的硕果，也为城市文明增添了一抹温暖的亮色。

记者 姚辉常 文/图