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​6月18日徐先生反映，他和女友入住桔子水晶北京崇文门酒店后，17日向清洁员索要牙具时，清洁员给了他洗漱包，他们洗漱后发现包内有用过的HIV检测盒，当晚紧急就医。（据新京报）

酒店店长称，目前证据链不完整，正配合调查，已垫付医药费并免除房费，愿再补偿3000元。徐先生表示不认可，并称医生告诉他该检测盒有微弱检测线，认为有被感染风险，希望酒店负责。东城区卫生健康监督所人员称正在调查。

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这件事，问题大概率出在酒店内部管理上。洗漱包本该是干净、未开封的，怎么会混入用过的HIV检测盒？是不是服务员回收时，为了省事或者是粗心马虎，把没检查、没整理的洗漱包给了新来的客人。感染的可能性或许不大，但确实让人膈应。

酒店应该负责到底。“证据链不完整”，难道就能甩锅吗？就算尚有疑点，酒店也要积极配合相关部门调查清楚。对于消费者，应该更有诚意一些。假如消费者真的感染了HIV，后续治疗费用、精神损失补偿，肯定都不能少。

酒店卫生安全问题隔三差五爆雷，什么出现医院枕套、房间长蘑菇，成了“开盲盒”的游戏。难怪，大家现在对住酒店越来越没安全感。

按网友的话说，“竟然没自带洗漱用品，真是‘心大’”，那么，酒店能不能上点心，加强卫生安全管理，别什么必需品都让住客自带，后果让消费者自己承担。

期待后续调查，能尽快查清真相，划分责任。该罚的罚，该改的改，给公众一个交代。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

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