二七区建中街街道铁英社区的老旧楼院，曾因无主管管理而问题频发——自行车随意停放挤占通道，飞线充电暗藏安全隐患，破损路面让居民出行不便。如今，车辆在划定区域整齐排列，楼道干净敞亮，新修整的休闲广场上，居民围坐聊天、孩童嬉戏玩耍，处处洋溢着烟火气息。这一蝶变背后，是社区以“根系党建”工作法破题无主管楼院治理，将党组织“根系”深扎基层末梢，激活居民自治“红色动能”的生动实践。

四级架构筑牢“红色底盘”组织根系向下深扎

针对无主管楼院治理难题，铁英社区构建“社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”四级组织体系，把辖区划分为9个“红色责任田”，让党旗在楼院治理一线高高飘扬。

在幸福路9号院，网格党支部通过“红色议事厅”召开12场协商会，发动党员骨干带头解决小区环境整治等8项历史遗留问题，并引入规范化物业，结束了楼院多年来的“无管”状态。幸福路4号院、铁英街24号院则依托党员家庭户成立“邻里互助社”，居民共同制定“楼事楼议、民事民决”自治公约，实现从“无人管”到“自主管”的转变。随着系列举措的推进，辖区党员参与楼院治理的比例大幅提升，真正做到了“支部建在网格上”，为楼院治理奠定了坚实的组织基础。

“三单工作法”破解民生难题，服务根系向前延伸

“下水道堵了没人管？周五恳谈日反映后，48小时就解决了！”幸福路13号院居民李阿姨对社区的办事效率竖起大拇指。铁英社区推行“需求清单、资源清单、服务清单”三单工作机制，党员网格员定期入户走访收集民意，联动共建单位、社会组织等整合资源，实现“居民点题、组织领题、多方解题”闭环服务。

此外，针对康复前街55号院危树倾斜隐患，社区党委链接“幸福家园”项目资金，及时移除危树，并协调大桥局设计院技术力量，为居民解决屋顶漏水难题。截至目前，社区已累计解决群众“急难愁盼”问题10余件，群众满意度达98.6%，真正实现“小事不出楼院，大事不出网格”。

“党建+”融合培育睦邻文化，治理根系向内融合

在铁英社区，“红色”不仅是治理底色，更成为凝聚民心的精神纽带。社区定期组织党员群众走进红色教育基地，开展“红色引擎聚合力”主题研学，让红色基因融入楼院治理。同时，创新“党建+”服务矩阵：联合市场监管部门开展食品安全检查，为居民筑牢“舌尖上的安全”；针对老年群体推出“爱心菜篮”配送，解决他们的生活难题；举办“睦邻文化节”活动，促进新老居民交融，构建“熟人社区”。

“现在楼院干净了、邻里亲近了，日子越过越舒心！”谈起变化，铁英社区的居民纷纷感叹。如今的铁英社区，老旧楼院不仅“颜值”提升，更通过“根系党建”激活自治活力，探索出一条“党建引领、多元共治、长效长治”的基层治理新路径，让无主管楼院真正成为居民安心、暖心的幸福家园。

记者 朱翔宇 通讯员 郭亚楠 文/图