场景一:这是我们的家长群

各位家长,请中午十二点之前提交防疫信息筛查表
各位家长,周末期间,请各位家长一天三次打卡
各位家长,老师们已经很辛苦很辛苦了,请你们一定一定要及时提交信息,不要再给老师们添麻烦了
......
场景二:这是我们的公众号
某某某幼儿园关于近期疫情防控给全体师幼家长的一封信
家长们最想知道的3-6岁儿童接种新冠疫苗问答请看这里
疫情防控人人有责,某某某幼儿园开展全员核酸检测工作
全力战‘疫’助成长,核酸检测来护航
......
场景三:这是我们的日常
一日三测体温,时不时的核酸检测,各种表格数据的整理和上报,以及半夜两点还要开防疫攻坚“紧急会议”
各种通知,各种统计,各种反馈,各种“麻烦”,你必须24小时开机,面对疫情必须第一时间反应,甚至于连上厕所、洗澡,手机都在自己的一米之内。
在疫情常态化的今天,在疫情防控的关键期,以上三个场景对于我们幼儿园来说,可以说是最为常见的。
我们必须不厌其烦的跟家长发信息,做沟通,做汇总,自己很忙很累很崩溃,可是还得不到家长的理解,甚至部分家长还会产生负面情绪。
这时候,我们需要问一下自己:
  • 我们的通知是不是缺少温度?
  • 我们的发布是不是太过官方?
  • 我们的付出是不是只感动了自己,而没有被家长看见?

天气变冷,如何保持让孩子的安全,怎么样让家长更放心,怎么样在核酸检测及疫苗接种过程中把工作做好,特殊时期考验最大的是家园沟通,要做好家园关系。
而我们的家长,所想要的无非是来自郑州妈妈邦这句话:
我们的宝贝也被他们用心呵护着。

在这里,我不想去讲很多的道理,更多的是想通过一些案例,跟一些关键词,来阐述我们如何才能会被看见。

01 关键词:有温度

什么叫有温度?
我们举个例子,这是一位资深幼儿园园长分享给我的。
大家对比一下这两段话有什么不同。


第一版:
各位班主任请注意,明天中午各班教师一律在教研室吃饭,餐厅暂不开放,请大家相互转达。
第二版:
亲爱的小伙伴们,明天中午的午餐请各班教师在教研室进行,餐厅需要征用一下下,麻烦给班级老师传达一下哦,谢谢配合。


相比之下,第二版更有温度,被通知人的感受会更好。
其实,文章的修改最重要的是思想的修改。

特别是在幼儿园做文字工作,政府工作报告是值得反复阅读学习的,里面的每一句话,每一个词都不是随便用的,背后都是有很多的内容,而且那么长的政府工作报告,用词非常精简。

文字是有温度的,但看不见摸不着,具体温度在哪儿,怎么呈现,不太说得清楚。

媒体人对于被采访对象的温度是什么样的,直接表明了她的立场。董桥先生的散文《文字是肉做的》,文章里面写过一句话:人心是肉做的,我相信文字也是。



当我们写一个通知或者写一篇文章时,你的眼前一定有对象,心中一定有读者。想象对面是你的朋友,你要告诉他一件事情,该怎么样去描述。而不是只要一拿起笔或者一坐在电脑前,就变得不再是普通人,很难再说出来普通的话。所有说的话都是没有人味,没有感性,没有真情。
只有自己动了真情,能感动自己,打动自己,最后才是能够打动别人的。

其实有温度就是在乎、走心,换位思考,就是爱与尊重。只有做到这些,我们的文字才会有温度,我们的传达才会有温度。

02 关键词:讲故事

什么是讲故事?
“微主编训练营”的小伙伴都知道,在舆论的世界里不讲道理,只讲感情。这句话值得我们反复思考,值得被我们记住。
传播时,越是讲道理的内容,越是很难被传播,越是感性的、情绪化的,很容易被接受被传播。
讲得好的故事可以传播的很久远,2014年习大大在文艺工作座谈会上提出:
随着人民生活水平的不断提高,人民对包括文艺作品在内的文化产品的质量、品位、风格等的要求也更高了。
文学、戏剧、电影、电视、音乐、舞蹈、美术、摄影、书法、曲艺、杂技以及民间文艺、群众文艺等各个领域都要跟上时代发展,把握人民需求,以充沛的激情、生动的笔触、优美的旋律、感人的形象,创作生产出人民喜闻乐见的优秀作品,人民的精神文化生活不断的迈向新台阶。 



文艺工作者要讲好中国故事,传播好中国声音,展现中国风貌,中国精神。我们怎么样讲好中国故事,传播好中国声音,把主旋律的传播做好,才是真正的传播高手,为什么?

主旋律的传播本身在传播的世界或者在舆论的世界里,不是特别受关注,因为越主流的东西越不好传播。
如果中国的传播是需要我们主动去释放,主动讲好我们的故事。那么,我们幼教人更需要的讲好我们的幼教故事。

传递好幼教声音,需要我们每一个幼儿园,每一个幼教工作者通过不同的方式进行传播。

03 关键词:弱传播

什么是弱传播?
新媒体时代,特别是疫情期间,通过网络进行各种各样的链接,其实我们早就已经处在传播的世界里。包括现在的课程越来越多的在线上进行。
疫情的常态化,会让我们未来很可能在很长时间里都要跟病毒共存,这样的情况下,我们就要学会用新媒体的方式做一些之前我们没有做过的事情。这也是为什么现在幼儿园重视新媒体传播的一个重要原因。

信息是一种传播,并且是无处不在的。朋友圈、家长群、微信公众号、微博、电视、抖音,包括今天的课程,以及幼儿园的招生,家园的沟通,其实都是一种传播。

慢慢的会发现,我们生活在两个世界:一个是真实的世界,一个是传播的世界。为什么会是两个世界?你会发现,真实的世界跟传播的世界有的时候是重合的,有的时候又是不同的,我们对传播来的东西无法完全信任,但又不得不依赖它们。

很多的信息到底是真的是假的,我们不知道。特别是在疫情期间的时候,各种信息鱼龙混杂,此时才体现出官方媒体存在的重要性。自媒体再发达,也没有办法去对官方媒体产生冲击。因为,我们对消息的确认,权威性还是需要官方媒体来呈现的。 
弱传播里一个最重要理念:在舆论的世界里弱者生存,弱者为王。
在现实的世界里越强的人,在舆论的世界里是越弱的。在现实的世界里越弱的,在舆论的世界里面就越强。
另一个重要观点:在舆论的世界里,越轻的东西越好传播。

我们总是希望传播的时候把所有的东西都说出去,很难聚焦在一个点。其实想传播的话越轻的东西越好传播,讲一个小的故事,越小的点切进去越好传播。

04 关键词:爱孩子

爱孩子,爱是人类最高的舆论价值。

我们想一想很多的事情,其实都是基于“爱”进行的广泛传播。

这张照片前面是江姐的扮演者,感动中国的人物张桂梅当时特别累,而她特别想跟自己心目中的英雄离得更近一点。 
这张照片是江姐的扮演者孙少兰拍的,她的朋友圈是这么写的:
她悄悄的靠近我,是因为我是演她最喜欢的江姐的人,她轻轻的把头放在我肩上,是因为她想离心目中的英雄更近一些,而我此刻是她和英雄灵魂对话的媒介,我不敢动怕打断她的思绪,希望她闭上眼睛的那一刻,真能看到她一辈子崇拜的英雄,投入江姐的怀抱。
她用生命在践行着先烈的遗志,我不自觉的泪如断线的珠子串串滚落。



这样一张照片,带给我们来的感动,远比无数句英雄来得真切。

这四个关键词,如果前三个关键词是术,讲的是传播的方法,那么,最后一个关键词,就是道。
所有的传播方法都抵不过我们心中有孩子,眼中有孩子。
如果心目中没有爱孩子,所有传播的方式,到最后传递出来的一定是一个谎言,而且,谎言是很容易被戳穿的。
很多时候我们能感动别人,是因为首先打动了自己。先触动我们内心最柔软的那一部分,才可能感动别人。

爱孩子是一切的基础,基于爱孩子的基础之上,传播才会更有温度,故事才能打动人。

编辑:学前微主编

文字:学前微主编

此文根据孙敏老师在“微主编训练营”培训分享整理而成,如有错漏,请及时联系。

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