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6月2日，国铁集团郑州局迎来端午假期返程客流高峰，预计发送旅客86.3万人，计划开行旅客列车1367列，其中高铁列车1000列、普速列车367列，加开临客68列，最大程度满足返程旅客乘车需求。

根据客票预售情况分析，郑州发往北京、上海、杭州、南京、太原等直通方向客流较大，管内郑州、洛阳、开封、安阳、许昌、新乡等城市间客流相对集中。为服务返程大客流，国铁集团郑州局精准实施“一日一图”，动态调整运力投放，加开京津冀、长三角等返程热门方向直通临客列车29列，管内增开郑州往返洛阳、开封、南阳、商丘等城市间临客列车39列，助力旅客顺利返程。

为应对返程客流高峰，国铁集团郑州局在客流高峰时段，动态加开售票、改签窗口和安检验证、人工检票通道，优化进出站流线，提高旅客进出站效率；加强站台、天桥、地道、电梯口等重点位置值守力量，做好旅客乘降组织和安全指引，保障旅客平安有序乘车；开设“绿色通道”，为老幼病残孕等重点旅客提供优先快速进站、爱心轮椅、帮提大件行李等服务。同时，加密母婴候车室等重点区域巡视频次，确保各设备设施状态良好。

铁路部门温馨提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。节日期间，铁路客流比较集中，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按照车票所示的发到站、座席等信息乘车，共同维护良好出行环境。

（正观新闻记者 张倩）

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