当前正值“三秋”秋收关键阶段，农户粮食晾晒需求集中、任务繁重。近日，宛城区红泥湾镇依托12345政务服务便民热线，高效处置群众诉求，规范道路晒粮行为，统筹保障秋收晾晒需求与道路交通安全，全力守护群众丰收成果与出行安全。

9月15日，红泥湾镇12345热线接到群众反映：辖区部分路段存在农户占道晾晒粮食现象，部分粮堆紧邻行车道，挤占通行空间，影响车辆、行人正常通行，存在较大道路交通安全隐患。

接诉即办，快速响应。该镇综合执法大队联合区城管中队第一时间赶赴现场核查处置。工作人员坚持柔性执法、为民服务的原则，面对面与农户沟通交流，充分体谅秋收晾晒场地紧张的实际困难，耐心宣讲占道晒粮的安全隐患及相关法律法规。同时，主动帮助农户收拢、转运堆放粮食，及时清理路面障碍，确保道路通行空间畅通、安全规范。

为进一步筑牢安全防线，现场同步布设反光锥筒、警示带及安全提示标识，提醒过往车辆减速慢行、谨慎通行，最大限度规避道路风险，做到文明晒粮不占道、秋收丰收不添堵。

此次处置工作，既守住了道路交通安全底线，又兼顾了农户秋收生产实际，在规范管理与便民利民之间找到最佳平衡点，用温情服务化解秋收难题。

下一步，红泥湾镇将持续依托12345热线平台，畅通民意诉求渠道，常态化开展道路晒粮专项巡查与宣传引导。通过人性化管理、精细化服务，持续规范秋收晾晒秩序，全力保障辖区道路安全畅通，切实守护群众丰收成果、护航“三秋”工作有序开展。

通讯员:刘轩宇