据新浪科技报道，9月11日下午消息，近日，阿里巴巴旗下AI应用夸克推出“教育计划”，但部分在华留学生反映无法完成身份认证、领取相关权益，引发巨大争议。某社交平台上“夸克忘了我们”的话题持续发酵，柬埔寨国务大臣、埃及议员等也纷纷喊话，呼吁平台要为在华留学生提供与中国学生同等的服务与支持。

此前，8月28日夸克启动的面向全国近7000万高校师生的“教育计划”，该计划旨在为广大师生提供免费会员权益及专属优惠，然而不少在华留学生却在社交平台、官方应用商店等渠道公开喊话 “无法完成身份认证，也没法领取免费会员权益 ”。

9月11日，夸克发布回应称，对于在华海外留学生原则上可通过学信网完成认证，享受与国内学生同样的教育计划权益。但在实际操作中，部分高校的学籍信息录入存在时间差，可能导致认证失败。遇到此类情况，建议联系所在高校相关部门确认信息更新。

对于在海外高校就读的中国留学生，夸克在回应中提到，因学生认证依赖于中国高等教育学生信息，因此无法完成认证，现在已经启动了新的认证通道开发工作，尽最大可能覆盖每一位师生。