记者 孙志刚 通讯员 陆晓彤 文/图

路面坑洼不平，还布满了小石子，给路人出行带来不便。日前，中原区三官庙街道中原中路一社区针对伏牛路124号院居民反映的问题，及时协调相关方面，积极采取措施进行修复，解除了居民的担忧。

伏牛路124号院是老旧小区，没有物业管理，路面年久失修才造成坑洼不平。为尽快解决路面破损问题，中原中路一社区监委会联合网格长，立即召开居民议事会，共同协商修路事宜，通过前期考察，记录每一处破损路面的位置和状况，并将该问题上报至社区例会中。最终，由社区主动牵头，利用日常工作中积累的资源，联系到周边正在施工的建筑工地施工方，第一时间协调施工水泥对路面进行了重新铺设，通过热心居民及网格员一下午的努力，伏牛路124号院4号楼前路面于4月28日已恢复平整。此次道路修复不仅改善了居民的出行条件，也提升了社区的整体环境质量，让居民们感受到了实实在在的幸福感和获得感，获得到了居民的一致好评。

中原中路一社区将继续以12345政务服务热线为依托，以实际行动践行“接诉即办”的承诺，将高度重视群众诉求，确保“件件有反馈，单单有回应”，不断提升对群众诉求的响应速度、解决效率及满意度，为构建和谐宜居的社区环境贡献更多力量。