上街融媒记者：冯佳雯 通讯员：李继云

近日，济源路街道连心街社区网格员在日常巡查中，发现一位独居老人面临的生活难题，便主动变身为“送水员”，用细致入微的服务传递网格间的温暖。

网格员在德宝国际花园小区注意到，独居老人冯大爷正拿着空水桶，缓慢向小区净水机走去。网格员上前询问得知，冯大爷已年过八旬，最近因腿脚不便，每次取水都比较费劲。

“您别担心，以后这水我帮您打！”网格员接过水桶，熟练地刷卡、接水，随后将两桶沉甸甸的纯净水搬至老人家中。并叮嘱道：“您有任何需要随时打电话，我们随叫随到！”

“网格员就像我们的亲人一样，帮我解决了不少难题。”冯大爷感慨道：“有他们在，我们老人心里很踏实。”

这一暖心场景并非偶然，而是连心街社区日常服务工作的一个缩影。社区始终将关爱独居老人作为基层服务的重点，依托网格化管理机制，构建了“1+1+N”服务体系：即1名网格员结对1栋楼，联动党员、社区志愿者、物业等多方力量，通过每日巡查、定期探访、节日慰问等方式，为辖区多名独居老人提供代购药品、维修家电、上门义诊、送餐送水等“微服务”，真正将服务延伸至“最后一米”。