“您最近头还晕不晕呀？要是家里的降压药快吃完了，一定要记得和我说，咱们再去医院看看……”。居民王阿姨的儿子媳妇都在外地工作，平时都是一个人住，社区网格员经常去她家，询问有没有什么需要帮忙的，互相也都有手机号码。社区网格员表示，为了更好地服务居民，及时解决群众面临的困难，阳光花苑社区定期组织志愿者与网格员们入户走访，对住户、商铺等进行全面摸排，随时掌握辖区动态。在走访过程中，网格员重点关注有残疾人、独居老人、生活困难等情况的特殊家庭，建立重点关注人员台账，统计居民的实际需求和待解决的困难，从小处着手不断提高居民群众的获得感、幸福感、安全感。

清晨，阳光花苑社区的网格员小梁接到电话，得知业主家中厨房漏水，希望网格员能帮忙尽快找出漏水原因。面对两位八十岁老人的求助，网格员迅速与楼上住户取得联系并说明情况，查明了漏水原因，及时解决了漏水问题。考虑到老人年龄较大，网格员联系楼管帮助老人清扫了家中残留的积水，事情得到了圆满解决。

在党建引领下，网格服务如丝丝春雨，滋润着网格中的每一个居民。“网尽格中千万事，温情守护千万家”不再是一句口号，而是社区网格员们日复一日、实实在在的行动，共同构建起一个温馨、和谐、美好的社区家园。