正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋

近日，一阵急促的电话声响起，登封市嵩阳街道书院河社区5网格长吴振伟快速接起电话。电话那头32号楼微网格长张艳荣着急的说，“网格长，电梯坏了，没人管，怎么办？”。

网格长吴振伟安抚微网格长张艳荣情绪后，快速赶到阳光美景小区了解情况。原来是阳光美景某居民不遵守乘坐电梯规则，人为破坏电梯，导致电梯卡在4楼。物业第一时间到现场后，发现电梯维修的零件缺失，需要从外购买且维修费用极高，物业经费不足，又是个人人为破坏，不愿出面维修。导致32号楼4单元居民只能走楼梯，给居民生活带来很大的不便。网格长吴振伟了解情况后，第一时间反馈给社区支书后，又赶到物业，和物业经理尚志军进行沟通。

网格长吴振伟说，体谅物业经费困难，也知道物业的难处，但是我们是为人民服务，不能因找不到破坏电梯的个人就不维修电梯。我们物业要先有作为把问题解决了，不耽误居民生活。同时社区和物业一起找到破坏电梯的个人进行协商赔付问题。

在网格长吴振伟与物业沟通时，书院河社区网格负责人张洪峰也将问题通过郑政钉的事件上报，及时反馈给嵩阳街道办事处。办事处、社区、物业三方合力，进行解决此事。经过抢修，4月30日，32号楼4单元电梯正常运行。居民上下楼的问题终于解决了，网格长吴振伟长舒一口气，看到居民脸上的笑容，他也开心的笑了。

群众事，无小事。下一步，书院河社区将继续坚持党建引领网格治理，深化“共建共治共享”理念，结合数字智慧终端，加强联动，不断提升为民服务水平，为辖区居民幸福生活而持续奋斗。