“大树枝直接断成两半了，就那么横亘在马路上，幸亏社区的干部处理及时，避免了交通拥堵，保障了正常出行。”家住南阳市五里堡街道黄河社区的王女士说道。

5月23日下午，连续几天的大风阴雨天气，将宛城区五里堡街道黄河社区长春街上的树枝刮断，横在人行道上，带来了极大的交通安全隐患，成了过往行人的“拦路虎”。社区网格员小刘巡查时发现隐患，现场立即组织机械进行路障清理，安排施工人员并协助其修剪、清理干净。

修剪过程中，他积极协助作业人员锯断树枝，并进行分割处理，然后清理干净，还路于民。短短半个小时，人行道恢复了正常通行，路过的居民看着社区网格员说：“小刘真是认真负责，有这样的网格员，我们心里很踏实。”

见微知著，针对突发情况的快速处置，不仅体现了五里堡街道智慧城管整治工作的高质高效，更是街道坚持城市网格化管理、常态化管理的一个缩影。2023年以来，街道已累计高效处置城市清洁、市容秩序、井盖破损、安全隐患等各类案件6200余件。无论是社区工作人员，还是街道智慧城管平台及城管中队人员，均是轮流值班，全年无休，每日在岗以应对突发情况，做到社区内时时有人值守，时时有人负责，持续为人民群众的生命财产安全“保驾护航”。

小作为也有大影响。居民急难愁盼的事，就是社区最大的事。宛城区五里堡街道将上下齐心、不惧辛苦，坚持“13710工作法”，继续致力于及时解决群众的困难，共建共享宜居家园，以点滴之行、惠民之举，践行为民办实事的初心，当好居民群众的贴心人。

来源:五里堡街道

供稿:陈嘉成 鲁东栋

编辑:吴冬霞

审核:王 贵