为提升社区志愿者开展需求调研的能力，进一步做好需求调研工作，在郑州市民政局和中原区林山寨街道百花社区的支持下，2月20日上午，龙腾社工三社联动社工服务项目在百花社区二楼会议室开展了“学调研，共成长”志愿者培训。

培训中，社工围绕调研目的及对象、问卷说明、调研注意事项、调研实施四个方面开展培训。首先，阐释了调研的目的，结合实际情况对问卷进行说明和讲解，对问卷问题的提问进行了示范，随后，对实际调研过程中的注意事项进行分享，如走访礼仪、沟通技巧、不同特点老年人的应对技巧等，并着重讲解了调研实施的四个步骤：调研小组分工、调研工具准备、开展调研、调研反馈。通过模拟，加深理解。志愿者们纷纷表示受益匪浅，了解了什么是需求调研。

本次志愿者培训将专业知识和技巧与调研实际情况相结合，生动地帮助志愿者全方位了解需求调研的相关知识，为后续深入开展需求调研工作提供了理论知识和实践经验。