2026年初春的郑州，寒风还未褪尽，郑州市儿童福利院和美家园的一间教室里暖意融融。每周六上午九时，这里总会准时响起翻书声和轻声讲解——这是“萤火伴学·自信成长”学业帮扶志愿服务项目的常态场景。

学业帮扶项目启动后，郑州市儿童福利院聚焦类家庭义务教育阶段儿童的学习需求和成长陪伴，积极链接高校大学生资源，固定在每周门策划开展学业辅导等志愿服务，为孩子们提供持续、稳定的学业陪伴。从课业辅导到能力养成，从需求对接到闭环督导，一项项暖心举措让“萤火”微光渐成炬火，照亮了孩子们的成长之路。

精准对接，让帮扶更有温度。志愿服务不是“走过场”，而是“真办事”。每次志愿服务开展前，社工会提前摸清孩子们的学业情况和实际需求，有针对性地招募志愿者，确保帮扶内容贴近孩子们的学习需要。大学生志愿者们耐心陪伴孩子们，认真解答学业困惑，帮助梳理知识点、完成学习任务。在此基础上，志愿者还注重激发孩子们的内生动力——服务即将结束时，他们会留出一段展示自我的时间，鼓励孩子们主动表达、大胆展示，在轻松愉快的氛围中提升自学能力，增强自主性、自信心，让孩子们感受到关爱与鼓励。这种“学业帮扶+能力培养”的双重聚焦，让志愿服务既有知识的厚度，也有情感的温度。

闭环管理，让服务更有实效。常态化开展的关键，在于机制保障。项目构建起“需求了解—服务开展—复盘反馈”的服务闭环：服务前精准对接需求，服务中用心陪伴引导，服务结束后，社工和志愿者们一起对当次服务情况进行复盘总结，并将相关情况及时转达给孩子们家长。家长能够及时了解孩子的学习和成长情况，社工与志愿者也在一次次复盘中不断总结经验、优化服务方式，提升帮扶实效。闭环管理让每一次志愿服务都成为下一次提升的起点，推动学业帮扶志愿服务常态化、长效化开展。

协同发力，让“萤火”照亮更远。项目的持续推进，离不开高校志愿力量的积极响应。郑州科技学院财经学院志愿者主动参与、以实际行动投身志愿服务。截至目前，该校志愿者已参与志愿服务4次，后续还将开展7次课业辅导、心理疏导及成长陪伴等志愿服务。校社协同、接力续航，为项目的常态化开展注入了稳定力量。

下一步，福利院在做好组织协调和服务保障外，持续推动“开门办院”，链接高校力量，提升学业帮扶的针对性和实效性，努力打造特色志愿服务品牌，让“萤火”之光照亮更远的路，助力孩子们自信成长、共同进步。

养护科   祁朋飞