11月份以来，郑州市郑东新区如意湖办事处坚持党建引领网格化基层高效能治理，把服务企业、保障民生嵌入网格末梢，以楼宇网格、居民网格为载体，健全走访摸排、诉求响应、联动处置工作机制，同步做好企业纾困与民生隐患排查，切实打通服务企业群众“最后一公里”，不断提升基层治理效能。

楼宇网格听企声，纾困解难优化营商环境。依托楼宇网格化治理体系，商务区社区严格落实“周走访、月座谈”制度与四张清单服务机制，常态化开展楼宇企业走访摸排，主动深入企业倾听诉求、靠前破解经营难题。社区在外环3号商务楼宇走访过程中，收到企业诉求反馈，企业商务接待频繁、访客较多，但楼宇临时车位紧张，访客停车不便，制约企业商务接待与业务开展。

接到诉求后，社区党组织牵头统筹处置，第一时间对接物业管理有限公司，摸排车位现状、闲置资源及管理难点。经社区、物业多次双向沟通协商，在不破坏楼宇停车秩序、保障原有业主权益前提下细化方案，秉持“楼宇一家亲、企楼共发展”共建理念盘活车位资源，最终划定3个固定车位作为企业客户来访专属车位，配套制作企业专属停车券，按统一收费标准规范管理。该举措有效解决企业访客停车痛点，是社区打造“楼小助”服务品牌，以党建引领楼宇网格服务的生动实践。

居民网格巡查隐患，快速处置守护群众出行平安。绿地社区网格员在绿地老街三期网格开展日常巡查中，发现小区北门入口两侧私设广告栏，严重挤占了人行通道。该出入口人流量大，极易造成老人、儿童磕碰，存在明显安全隐患。

发现隐患后，网格员第一时间对接小区物业，讲明公共区域管理规定及占道通行风险，协商确定整治方案。物业迅速组织人员拆除，网格员现场维护秩序、引导居民避让，保障作业安全有序。目前占道广告栏已全部拆除，人行通道恢复通畅，出入口环境得到改善，切实消除群众身边安全风险。

一企一事纾困、一患一策整治，两项民生实事高效办结，充分彰显党建引领网格化基层高效能治理的强大效能。下一步，如意湖办事处将持续把党建贯穿网格化治理全过程，织密楼宇、居民两张服务网格，常态化开展企业走访和安全隐患排查，畅通企业、居民诉求反馈渠道，凝聚社区、物业、企业共建共治合力，以精准暖心的服务回应企业发展需求、群众民生期盼，持续优化辖区营商环境，不断增强企业和居民的获得感、幸福感、安全感。

记者 王阳 通讯员 于营营