近日，中原区桐柏路街道开元社区组织工作人员开展走访慰问活动，把温暖送到特殊群体身边。

走访过程中，工作人员深入居民家中，与独居、孤寡老人亲切交谈，仔细询问老人的身体状况、日常饮食和生活起居，认真倾听老人的困难诉求，细致查看家中水电、取暖设施安全情况，叮嘱老人注意用火用电安全，有急事及时联系社区。工作人员帮老人打扫屋内卫生、整理杂物，陪着老人拉家常，缓解老人的孤独情绪。

在走访慰问困境儿童家庭中，工作人员耐心了解孩子的生活学习情况，倾听家长面临的压力与现实难题，送上关怀与鼓励，讲解相关帮扶政策。

工作人员认真做好信息登记，更新特殊群体台账，记录老人与儿童家庭的健康状况和实际需求，建立常态化帮扶机制。对体弱行动不便的老人、照护压力较大的家庭重点跟踪关注，及时协助解决买药、办事等急难小事。一句句暖心问候，一件件贴心小事，让居民倍感温暖。

此次走访慰问，为特殊群体带去关怀慰藉，拉近了社区与居民之间的距离。下一步，开元社区将持续做实特殊群体关爱服务，常态化开展上门走访，用心用情为群众排忧解难，用点滴守护筑牢民生温情防线，营造敬老爱幼、守望相助的良好社区氛围。

记者 董占卿 通讯员 王翌翊