党建引领聚民心,便民服务零距离。9月8日,郑州高新区审批服务局党支部联动市公交公司、医保中心、社保中心、公积金中心等多家单位,走进沟赵办事处金兰社区,开展“党组织联建共建+政务服务”便民志愿服务活动,将政务窗口前移至群众家门口,切实打通便民服务“最后一米”。

本次活动聚焦群众急难愁盼问题,围绕民生高频办事需求,精准推送惠民政务服务。现场工作人员面对面开展政策宣讲,细致解答居民关心的社保参保缴费、异地就医报销、待遇申领、公积金提取使用等各类热点问题,用通俗直白的语言拆解政策细节,消除群众办事疑问。针对辖区老年人、学生群体的实际需求,市公交公司工作人员现场受理老年卡、学生卡办理业务,解读乘车优惠政策,让居民足不出社区就能办成事、办好事,彻底免去往返跑腿的麻烦。

据统计,本次活动累计为群众办理各类业务70余件,接待解答政策咨询近60人次,高效务实的服务赢得辖区居民一致好评。

今年以来,高新区审批服务局党支部深耕党建与政务服务深度融合,打破部门职能壁垒。依托政务大厅二十余家进驻单位、百余名党员力量,精准划分组建项目、企业、安居、人才、民生五大领域党员服务队伍,有效破解政务服务碎片化、服务衔接不顺畅等难题,推动政务服务资源下沉基层、服务下沉一线,实现党建引领与政务提质同频共振。

下一步,高新区审批服务局将持续深化多单位联建共建模式,创新政务服务党建工作新模式,常态化开展下沉便民服务活动,持续延伸服务触角、提升服务质效,不断优化辖区政务服务环境,以暖心、高效的政务服务守护群众幸福生活。

记者 孙庆辉 通讯员 郑伟 全嘉豪


统筹:闫佳佳
编辑:段景景
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