“以前一到雨天，外墙渗水、院里积水，现在管道换新了，楼顶也清理干净了，心里踏实多了。”家住上街区济源路街道夏侯东区1号院的张女士，指着新更换的排水管道连连称赞。这处建成于2012年的拆迁安置小区，因长期缺乏专业物业管理，基础设施老化严重，排水不畅、墙体渗水等问题成为居民反复投诉的“老大难”。

群众有呼声，社区有行动。今年8月底，夏侯社区启动“微实事”专项摸排，工作人员逐栋逐户走访，对小区2栋楼10个单元的排水管网进行“全身体检”，精准锁定19处破损、堵塞点位。考虑到维修涉及吊车高空作业，且作业区紧邻停车位，社区提前张贴通知，逐户上门沟通，协调车主挪车，并做好安全解释，为施工扫清障碍。

施工过程中，社区瞄准雨季积水和墙体渗水两大痛点，对老化管道进行修复更换，同时彻底疏通排水堵点。针对楼顶落叶、杂物堆积易堵塞雨水口、引发高空坠物风险的问题，社区同步组织保洁力量，清运积存杂物，消除卫生死角。

经过紧张施工，小区排水系统焕然一新，楼顶环境显著改善，赢得了居民的信任。下一步，夏侯社区将把基础设施巡检纳入常态化网格管理，建立问题发现、快速响应、跟踪回访闭环机制，持续以“微实事”撬动“大民生”，让老旧小区居住更安心、更舒心。

记者 谢鹏飞 通讯员 赵娟 文/图