一面锦旗，一份肯定。8月24日上午，三官庙街道伏牛北社区，辖区富丽家园居民代表专程来到社区党群服务中心，将一面印有“居民之家”的锦旗送到工作人员手中，感谢社区积极作为，高效解决单元水管漏水难题。

此前，社区网格员在日常巡查中发现，富丽家园4号楼2单元公共区域自来水管出现漏水，不仅影响居民正常生活，还造成一楼住户财产受损，存在安全隐患。社区第一时间赶赴现场核实情况，主动对接相关单位，多方协调推进维修施工。施工期间，社区持续跟进监督，顺利完成2至7层中户“一户一管”改造，彻底解决了漏水问题，消除了安全隐患，保障了居民正常用水。

“水管漏水困扰我们很久，多亏社区上心，把我们的烦心事彻底解决了。”居民代表连连称赞。“一面锦旗，既是群众的褒奖，更是一份沉甸甸的责任。”伏牛北社区负责人表示，下一步将继续立足网格，聚焦群众急难愁盼，用心办好民生小事，及时化解居民诉求，把服务做到居民心坎上。

记者 董占卿 通讯员 王伟甜