“杜岭街这个路口修补完以后，骑车开车经过再也不用颠簸了，出行踏实多了！”此前，有市民通过郑州发布·郑在办“城市服务台”留言反映，杜岭街相关路口路面存在坑洼破损问题，车辆、非机动车通行经过时颠簸明显，存在出行安全隐患，希望相关部门尽快处置修复。 

接到群众诉求后，记者第一时间赶赴现场实地核实。走访看到，路口机动车道局部路面出现沉降坑洼，路面沥青破损，车辆、电动车途经此处都要减速避让，高峰期容易影响路口通行效率，对过往市民出行造成一定影响。核实完现场情况，记者随即通过12319郑州城管热线将问题转办，推动属地管护部门开展处置工作。 

收到转办工单后，属地管护单位迅速响应，安排工作人员赶赴现场开展勘查，确认路面破损范围，结合道路实际通行状况制定修补方案，组织施工人员、机具以及沥青材料进场开展维修作业。施工过程严格按照市政道路养护作业标准，对破损路面进行铣刨清理、基底处理、沥青摊铺、压实整平，保证修补部位和原有路面平顺衔接，保障修补施工质量。 

维修作业完成后，记者再次来到现场回访，原先凹陷坑洼的位置已经完成沥青修补，修补后的路面平整，和原有路面衔接自然，机动车、电动车均可平稳通过，路面通行条件得到明显改善，切实消除了该处通行隐患，解决了市民出行烦心事。 

如果您身边遇到路面破损、路灯不亮、市政设施损坏等城市管理方面的民生问题，或是有相关意见建议，欢迎通过郑州发布·郑在办“城市服务台”留言反馈。