一纸不动产权证书，承载着千家万户安居期盼；一扇便民服务窗口，擦亮上街区优化营商环境、办好民生实事的暖心名片。长期以来，上街区不动产登记中心立足民生实际、紧扣企业发展需求，持续深化“放管服”改革，不断精简办事环节、压缩办理时限、延伸服务触角，用专业高效、温情贴心的不动产登记服务，守护群众房产权益，赋能上街区城市建设与实体经济稳步前行。

流程提质再提速，跑出登记便民“上街速度”

聚焦群众“耗时长、多头跑、材料繁”痛点，上街区不动产登记中心大刀阔斧再造审批流程，全面实现交易、税务、登记一窗联办，群众一套材料、一个窗口办结全链条业务，告别多部门来回奔波；在时限优化上，打破原有30个工作日法定时限，实现抵押登记1小时办结、一般登记1个工作日办结；落实“当场办、当天办”，全年业务办结率稳定100%，年均办结各类不动产业务2万余件。

创新便民举措，提升群众登记便利度

全区全面落地“带押过户”便民新政，破解群众筹措大额赎楼资金难题，已顺利办结多笔“离婚析产+带押过户”特色业务，累计落地带押过户百余件，切实降低房产交易成本、缩短过户周期；常态化推行延时服务，恪守“群众业务未办结、窗口不下班”承诺，加班办结当日存量业务，杜绝群众白跑空等。顺应《民法典》要求，常态化开展居住权登记业务，聚焦以房养老、家庭住房安置、孤寡老人安居等民生场景，以法定居住权筑牢群众“住有所居”底线，补齐民生保障短板。

温情服务精准落地，细微之处彰显民生温度

立足特殊群体需求，上街区不动产登记中心开辟敬老助残绿色通道，针对高龄老人、残疾病患、行动不便群众，实行电话预约、上门核验、入户办证，每年常态化开展上门帮办二十余次，零距离解决特殊人群出门办事难题。专设“办不成事”反映窗口，专人对接疑难杂件、兜底化解办事梗阻，事事有回应、件件有着落，以精细化暖心服务提升群众获得感。

下一步，上街区不动产登记中心将持续坚守便民初心，不断优化审批流程、深耕民生实事，以更高效的办事效率、更暖心的政务服务、更务实的攻坚举措，持续擦亮上街不动产服务品牌，守护辖区百姓安居梦想，助力上街区高质量发展行稳致远。

记者 谢鹏飞 通讯员 时静