近日，管城区行政审批和政务信息管理局开展“以企观政”专项活动，组织区市场监管、税务、社保、执法等多个部门审批负责人，深入管城经开区进行调研与现场座谈。此次活动聚焦企业核心关切，通过“一线把脉”与“现场开方”，推动政务服务从被动审批向主动解难跃升，以务实举措打通惠企政策落地的“最后一米”。

座谈现场，企业代表畅所欲言，指出了企业发展中遇到的证照申领程序优化、出口退税备案等问题，并提出向管城经开区惠企服务大厅下放部分权限的建议。相关职能部门审批负责人直面问题，打破壁垒，即时会商，对政策理解偏差问题现场释疑解惑；对复杂审批事项明确专人跟进、承诺限时办结；对下放权限问题，则协同经开区惠企中心迅速分析研判，明确下放部分社保权限。现场累计协调解决各类诉求12余项，剩余问题均明确责任单位与解决时限，确保“件件有回音、事事有着落”。

此次“以企观政”活动不仅是解决具体问题的“现场办公会”，更是检验政务服务效能的“透视镜”。通过深度嵌入企业视角，真实感知政策落实的堵点、企业经营的痛点，为后续持续优化审批流程、提升政策供给精准度提供了第一手资料，有力推动政务服务从“端菜”向“点菜”、从“管理者”向“服务者”深刻转变。

记者 冉红政