“真是太感谢你们了，没有你们帮忙，我这快递真不知道还能不能找回来！”日前，家住荥阳市王村镇留村村的房女士拿着失而复得的快递，连连向村委会工作人员表示感谢。原来，她的儿子在办理快递退货时，误将电饭锅交给了一位非快递人员。幸运的是，村委会通过查看监控和实地走访，仅用一小时就成功找回了快递。

9月28日上午，房女士让儿子将需要退回的电饭锅送至快递点。不巧的是，当时快递点并未营业。就在此时，一位形似快递员的男子也来到快递点附近，房女士的儿子未加细辨，匆忙中将物品交给了他。回家后，真正的快递员打来电话询问，他们才意识到快递误交给了他人，而此时对方早已离开。房女士和儿子顿时心急如焚。

“那可是价值500多元的电饭锅，如果真的丢了，损失可不小。”情急之下，房女士决定向村委会求助。接到求助后，村“两委”工作人员迅速响应。他们首先调取快递点附近的公共监控录像，初步确定了人员的车辆信息。但由于画面中人物面容较为模糊，无法直接辨认身份，只能通过车辆行驶轨迹继续追踪。

为尽快找回快递，村委会兵分两路：一组根据车辆行进路线开展实地走访排查，另一组继续实时跟踪监控画面。经过近一小时的紧张寻找，工作人员最终在某村民家门口找到了车辆及其车主，顺利取回了误交的快递。

当村委会工作人员将电饭锅交还到房女士手中时，她激动地说：“真没想到咱们村委效率这么高，真真正正为咱们老百姓解决问题！”据了解，近年来留村村委不断优化服务机制，积极提升基层治理与便民服务水平。村支部书记表示，村“两委”始终秉持“群众事无小事”的工作理念，坚持“小事认真办、急事抓紧办”，切实响应村民需求，努力做到“民有所呼、我有所应”。

追回的是快递，温暖的却是民心。接下来，留村村将继续贯彻“群众的小事就是我们的大事”这一服务宗旨，扎实推动“微实事”落地见效，用心用情解决村民“急难愁盼”问题，以实际行动提升群众的获得感、幸福感和安全感。

记者 姚辉常 通讯员 梁宇霞 文/图