全国旅游标准化技术委员会9月19日发布消息,由中国牵头提案的《旅游及相关服务 在线旅游机构(OTA) 术语》国际标准以100%的投票赞成率,由国际标准化组织(ISO)于9月15日正式立项,标准编号ISO 18463。
这是继ISO发布由中国牵头制定的《在线旅游机构(OTA) 在线住宿预订平台服务指南》(ISO 9468:2025)国际标准后,OTA领域迎来的又一重要研究进展,为旅游国际标准再添“中国元素”。
该项目由文化和旅游部旅游质量监督管理所牵头组织,中国贸促会商业行业委员会等起草,归属于“在线旅游机构”工作组(ISO/TC 228/WG19)。目前,德国、意大利、日本、韩国、葡萄牙、印度、哥伦比亚、捷克、尼日利亚等13个国家将派专家参与该标准的研制。
该标准将系统梳理OTA业务的核心词汇,涵盖预订管理、定价与支付、搜索与筛选、用户账户、旅游产品信息和客户服务等关键环节,为全球OTA平台、旅游机构、监管机构以及消费者等利益相关方提供一套通用的“国际语言”。标准的制定不仅将提升全球旅游产业链协同效率,也将为数字贸易的高质量发展提供保障。
(来源:中国旅游新闻网 作者:李志刚)
统筹:梁冰
编辑:张晓璐