“家里突然没电，高层电梯停了，正愁孩子没法写作业，没想到社区立马设了充电点，太及时了！”9月16日，正值下班高峰时段，风雨交加，中牟新区广惠街街道福顺社区突发全面停电，辖区6个高层小区瞬间陷入“断电困境”，居民李女士的焦急，在社区的快速响应中很快得到化解。

停电发生的第一时间，福顺社区党支部书记刘高宏组织社区工作人员迅速启动应急处置预案，备用发电机应声启动，轰鸣的机器声成为居民心中的“定心音”。在社区服务中心开辟应急供电“暖心角”——几张长桌整齐排开，插线板错落相连，应急灯点亮角落，一个简易却高效的供电点迅速成型。

“孩子的作业不能耽误，大人们的手机也得保持畅通。下着雨呢，更不能让爬楼梯困难的老年人无处可去。”刘高宏一边协调工作人员维持秩序，一边细心叮嘱居民注意用电安全。现场，学生们捧着书本围坐在充电点旁，借着应急灯光认真书写；家长们排队给手机、充电宝充电，顺便打印孩子急需的学习资料；几位老人坐在一旁，用充上电的手机给子女报平安。插线板上闪烁的指示灯，与居民脸上舒展的笑容交相辉映，成为断电夜里最暖的风景。

此次突发停电，不仅考验着社区的应急处置能力，更彰显着基层治理的人文温度。从发电机启动到供电点投用，全程不到1小时，社区以“快反应”筑牢应急防线；从学生作业需求到居民通信保障，细微之处的考量，让“硬处置”充满“软关怀”。“居民的需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里。”刘高宏的话，彰显了福顺社区服务的初心。

夜幕下，应急供电点的灯光依旧明亮。福顺社区用高效的应急行动、贴心的为民服务，在突发险情中架起连心桥，让基层治理的温度穿透“黑暗”，照亮居民的安心路。

记者 张朝晖 通讯员 李静 徐少杰 文/图