“有了中医院的‘豫健护理到家’服务，再也不用为母亲的护理发愁了！”近日，刚陪着母亲完成居家导尿管更换的王女士，紧紧握着中牟新区中医院上门护士张越的手，感激之情，溢于言表。

王女士的母亲此前因脑梗死在中牟新区中医院脑病科一区住院治疗，住院期间，护士张越的悉心照护让母女俩印象深刻。老人出院后，需定期更换导尿管，这可让王女士犯了难——老人行动不便，每次往返医院都要费力抬送，不仅折腾老人，家属也身心俱疲。就在她一筹莫展时，医护人员告知可预约“豫健护理到家”上门服务，王女士当即决定指定张越护士上门，这也是张越首次承担上门护理任务。

为确保服务万无一失，护士长刘敏主动陪同前往。约定时间一到，两人准时抵达王女士家中。进门后，她们没有急于操作，而是先细致评估居家环境是否适合护理、老人身体状况是否稳定，认真核对导尿管使用情况，还耐心向王女士讲解操作流程，一点点化解家属的顾虑。

考虑到老人存在言语障碍，可能会因陌生环境和操作产生紧张情绪，护士长刘敏与护士张越全程轻声细语安抚老人，操作时动作格外轻柔。更换完导尿管后，她们还贴心地帮老人整理好护理垫。随后，蹲在王女士身边，手把手讲解后续居家护理要点，比如如何观察尿液情况、出现哪些异常需及时联系医护人员等常见问题的处理方法，同时表示“有任何疑问随时联系，我们一定及时回复”，让老人和家属真切感受到专业护理的温度与延续性。

“以前总担心老人出院后没人管，每次换尿管都要提前好几天规划，抬着老人跑医院更是难上加难。现在有了上门服务，在家就能解决，真是省了大事了！”王女士的感慨道出了众多居家患者家属的心声。

据中牟新区中医院有关负责人介绍，如今像王女士母亲这样受益于中牟新区中医院“豫健护理到家”服务的患者越来越多。这项服务不仅彻底解决了行动不便患者往返医院的奔波之苦，更将医院的专业护理“搬”到了百姓“家门口”，用接地气、暖人心的实际行动，成为中牟新区城域内居家老人和慢性病患者信赖的“健康管家”。

记者 张朝晖 通讯员 王伟玲