9月9日上午，郑州市惠济区迎宾路街道银通社区的便民服务点位前暖意融融——一场专为辖区老年人打造的“银发义剪”活动温情启幕，用免费理发的贴心服务，为老年群体送上秋日里的一份关怀。

距离活动正式开始还有半小时，理发点位前已挤满了闻讯而来的老人，有的拄着拐杖慢慢挪到队伍尾端，有的由家人搀扶着轻声交流，大家自觉排成整齐队伍，眼神里满是对“焕新发型”的期待，热闹又有序的氛围提前“点亮”了活动现场。考虑到老人久坐或久站不便，社区网格长们提前1小时到岗，一边笑着和老人唠家常、询问近期身体状况，一边按排队顺序递上号码牌：“李叔叔，这是您的8号牌，先到旁边的便民座椅歇会儿，叫到号我再过来喊您。”清晰的指引、耐心的安抚，让等候的老人们格外安心，现场秩序井然。

义剪环节中，志愿者理发师们拿出了十足的专业与耐心。面对听力稍弱的老人，他们会凑到耳边轻声询问：“您想剪短一点还是留长些？”遇到行动不便的老人，便主动调整座椅高度、放慢修剪节奏。剪刀“咔嚓”作响，梳子灵活穿梭，不一会儿，原本有些凌乱的头发便变得整齐利落——78岁的张奶奶对着镜子摸了摸新发型，笑着向理发师竖起大拇指：“这发型剪得真精神，比在理发店剪得还合心意。”

理发间隙，志愿者还会贴心地帮老人拂去肩上的碎发，随口聊起“最近天气转凉要添件薄外套”“社区下周三有免费健康义诊，记得来测血压”。家常话里藏着暖意，让老人们不仅“剪”出了好心情，更感受到了社区大家庭的牵挂。

“不少老人行动不便，出门理发是件麻烦事，我们把服务送到‘家门口’，就是想帮大家解决实际难题。”该社区工作人员介绍，此次“银发义剪”活动共服务60余名老年居民。看似简单的理发服务，不仅拉近了社区与居民的“心距离”，更让“便民、利民、惠民”的服务理念落到了实处。

今后，银通社区还将结合居民需求，推出更多接地气的便民活动，让社区服务更有温度、更有质感。

记者 张国庆 通讯员 张文澜 文/图