为持续优化辖区营商环境，推动物业企业规范经营、高质量发展，近日，中原区三官庙街道西环路社区组织工作人员深入辖区各物业服务企业，开展“诚信经营，万人助万企”主题服务活动，以实际行动为企业纾困解难，筑牢行业诚信根基。

活动中，社区工作人员通过“一对一座谈+现场走访”的形式，与物业企业负责人面对面交流。一方面，围绕“诚信经营”主题，重点解读了物业管理条例中关于服务标准、收费公示、信息公开等方面的要求，发放《企业诚信经营倡议书》，引导物业企业规范服务流程，杜绝乱收费、服务缩水等问题，同时鼓励企业建立“诚信服务台账”，主动接受业主监督，提升行业公信力。另一方面，聚焦“万人助万企”工作要求，社区工作人员详细询问企业在日常运营中遇到的难点——如人员招聘缺口、老旧小区设施维护资金压力、业主沟通协调难题等，并现场记录问题清单，建立“企业需求台账”。针对企业提出的诉求，社区现场协调解决部分问题；对于需多部门联动解决的问题，社区明确后续将对接住建、民政等部门，推动问题闭环处理。

城上城物业负责人张经理表示：“社区这次上门服务很实在，不仅帮我们厘清了诚信经营的标准，还针对性地解决了人员短缺问题，让我们更有信心做好服务。”

记者 董占卿 通讯员 陈柯