今晨,不少市民反映,北京地区的移动网络出现异常,故障表现为部分App无法联网。早高峰时段,从地铁通勤到外卖点餐,多个场景受到不同程度影响。
正值出行早高峰,地铁多个站点率先出现集中拥堵问题。不少北京移动用户发现“亿通行”App无法正常生成乘车码,闸机口很快排起了队。上班族王先生无奈地表示:“手机联不上网,刷不出乘车码,这一路急得满头汗。”部分用户尝试重新下载App或重启手机,均未能解决问题。
有市民因担心迟到,索性改乘网约车,却遭遇新的麻烦。“好不容易在平台上订到车,结果订单页面一直加载失败,既看不到车牌号,也查不到车辆实时位置。”市民李女士描述当时的窘境,她在路边焦灼地等待十多分钟后,最终与司机通过电话确认位置才得以成行。
除了出行受阻,日常消费场景也因网络异常而陷入混乱。在外卖柜前,齐先生对着手机扫码界面一筹莫展:“早餐已送达,可就是扫不开柜门,站了快十分钟,后来发现旁边还有两位移动用户也在犯愁,才意识到可能是网络出问题了。”同样的困扰也发生在杨女士身上,她发现手机无法联网后,第一反应以为是话费余额不足,立即充值并重启手机,但问题依旧没有解决,“不仅点不了外卖,连公司的考勤打卡系统都登不上去。”
社交平台上关于“北京移动网络崩了”的讨论热度持续攀升,用户纷纷分享各自遇到的尴尬状况,同时呼吁运营商尽快解决问题。
上午10时08分,中国移动北京公司通过官方微博“北京移动10086热线”回应此事,“8月13日早间,北京移动少量用户出现无法使用个别APP或小程序的情况。由此给用户造成的不便,我们深表歉意。我们正在积极排查中,尽快逐步恢复。衷心感谢各位网友的关注与监督!”
截至记者发稿时,已有部分用户反馈网络连接逐渐恢复,但仍有部分用户表示问题尚未完全解决。
(来源:北京日报客户端)
编辑:梁姗姗
二审:李记波
三审:王长善