藏在热浪里的温情

郑 实

这几天，热浪席卷多地，暑气盘桓不去，郑州也开启了“火炎焱”模式。

连日来，#郑州地铁的松弛感#、#40摄氏度高温才懂郑州地铁的含金量#等话题登上了热搜榜单。热浪中，市民在多处地铁站免费纳凉点弹琴、下棋、聊天……这些颇具松弛感的画面，让人感受到夏日清凉，也让人看到了城市的包容和温情。

早在6月中旬，为迎接高温“烤”验，郑州就免费开放了58处人防工程纳凉点，市民朋友只需打开“郑好办”APP，搜索“人防地图”，便能轻松找到身边最近的避暑纳凉场所，可谓便捷又贴心。

纳凉点免费开放，同时配备桌椅、娱乐设备、阅读书架、医疗药箱等便民设施，让大家进来降降温、歇歇脚、充充电、聊聊天，满满的松弛感背后，藏着的是深深的人情味。

从乘凉防暑的“基本刚需”到便民服务的“常态举措”，细节之处，是城市为高温天气开出的一剂“凉方”，既实现了公共资源精准调配和高效利用，也彰显出对市民群众纳凉需求的关注与回应。

正如有网友所称：“这才是人民的地铁、人民的城市……”

属于郑州的温情与贴心，总是藏在一些细节里。

一段时间以来，郑州多举措迎战高温：为保障市民清凉舒适出行，郑州公交第二运营公司迅速响应，全面启动“清凉公交”保障模式，贴心服务守护市民每一趟出行路；郑州市城市管理局等多部门、单位迅速启动防暑应急措施，在全市范围内开放避暑纳凉场所，为户外工作者提供藿香正气水、冰镇绿豆汤、西瓜等消暑物品……

大街小巷、城市路口，从“爱心冰箱”到“环卫驿站”再到“暖心行动”，从交通疏导到电力保供再到遮阳造绿，一个个温情接力、一系列务实举措，在城市运行关键节点、特殊环节形成合力，撑起一片“清凉”，交出公共服务高温应答卷，确保市民群众平稳度夏、清凉度夏。

未来数日，“炎”值依旧在线，对城市的考验还在继续。当蒸腾的暑气遇上升腾的烟火气，只有绵绵用力、久久为功，把“人民城市”理念贯穿于城市服务和治理的每一处细节，我们才能从容应对，铸就更有韧性、更富温情的城市治理底色。期待着更多“凉方”的出现，让这个夏天，再多一些舒适与暖心。