近年来，巩义市住房保障中心在化解因历史遗留问题导致的不动产“登记难”工作中，承担着不动产登记前期政策性住房历史遗留问题的处理工作。该中心聚焦问题，创新实施“三步走”服务策略，通过主动服务、优化流程、数据共享等举措，有效推动困扰老旧小区居民多年的房产证办理难题的解决，取得了显著成效。

主动服务，深入基层解民忧。老旧小区普遍存在的产权资料缺失、手续不完整等问题，一直是困扰不动产的登记“老大难”。巩义市住房保障中心变“被动等待”为“主动服务”，组建专项服务队深入小区开展摸底调查，逐户梳理产权状况和问题清单，为居民提供个性化指导，切实解了居民的燃眉之急。

“家门口”政务服务，让群众少跑腿。为方便居民办理不动产登记，巩义市住房保障中心推行“家门口”政务服务，深入社区提供一站式服务。这一举措大幅缩短了办证周期，让居民切实感受到了便利，真正实现了让群众少跑腿、服务多跑路。

数据共享治理，促服务效能再提升。巩义市住房保障中心建立了数据共享机制，通过提前筛查未办证住户，实现从“被动服务”向“主动治理”转变。这一机制不仅提高了工作效率，还推动了“下沉式”服务常态化，让服务更加精准、高效。截至目前，该中心已累计为6446户家庭解决了“办证难”问题，切实提升了居民的获得感和幸福感。

巩义市住房保障中心相关负责人表示，下一步，该中心将继续深化服务改革，建立长效机制，让更多便民措施落到实处，为居民提供更加优质、高效的服务，为巩义市的住房保障事业贡献更多力量。
记者 李晓霞 通讯员 高聪聪 文/图