5月26日17点35分，三官庙街道办事处平安办、河南纺机社区巡防队员中班张新保和李红斌在工农路与建设西路接到“老郑州人”迷路，回不到家的求助。

原来，救助女士称，她姓张，家住管城区贺江路与冯庄东路的绿都紫荆华庭晴园小区，当天来中原区办事。没想到办完事后，身为“老郑州人”的自己竟迷了路。更糟糕的是，她在手机上多次尝试打车都未成功。了解情况后，李红斌耐心安抚张女士的情绪，随后，张新保便开始帮助她操作手机打车。他们仔细检查打车软件的各项信息，反复核实包括出发地、目的地的定位是否准确，还查看了附近车辆的实时情况。经过一番耐心细致的操作，终于成功帮张女士叫到了车。

打车成功后，张女士开心地笑了，并连声感谢巡防队员。

记者 董占卿 通讯员 陈志毅