近日，中原区三官庙街道河南纺机社区的淑心解忧室上演暖心一幕。郑上路16号院83岁独居老人王桂哲因记忆力衰退，担心外出走失，向社区求助制作“防走失关爱卡”。老伴离世、子女远在外地的他，独自面对生活难题，带着忐忑走进社区服务大厅。

社区书记张芳第一时间热情接待，拉着老人的手闲话家常，仔细询问饮食起居和身体状况，用亲切话语驱散老人的不安。工作人员随即行动，精心设计制作关爱卡，详细标注老人姓名、住址、年龄，附上子女及社区服务电话，每处细节都凝聚着关怀。卡片制成后，张芳为老人佩戴好，细心调整挂绳长度。老人感动得眼眶泛红，执意支付制作费用，被书记婉拒：“这是我们应该做的！有困难随时来社区，平时也能来坐坐，这儿就是您的家！”

一张卡片传递温暖，一句承诺彰显担当。此次暖心服务不仅解决了老人的实际困扰，更让独居老人感受到社区大家庭的温情。未来，河南纺机社区计划定期组织志愿者上门看望此类独居老人，为他们提供生活照料和精神慰藉，持续聚焦特殊群体需求，以贴心服务打造有温度的和谐家园。

据了解，河南纺机社区目前已为辖区内20余位有需求的老人制作并发放了防走失关爱卡。社区还建立了包含多名老人的信息台账，定期开展探访关爱服务，仅去年一年，社区工作人员和志愿者上门探访老年人次数就达500余次，真正做到了将关爱落到实处，让每一位老人都能安享晚年 。

记者 董占卿 通讯员 黄慧子