4月13日，郑州市遭遇14级大风极端天气，中原区三官庙街道三官庙社区西园街2号院车棚顶棚被整体掀翻，棚顶结构严重变形，安全隐患突出。事件发生后的72小时内，社区通过“居民自筹+施工方让利+街道兜底保障”的创新模式，高效完成抢修，获居民点赞。

灾后2小时：应急响应筑防线。大风过后，社区工作人员火速抵达现场，拉起警戒线并疏散群众。社区书记刘瑞红带领网格员排查隐患，清理散落金属构件，重点检查裸露线路电源。“风虽未停，但必须确保居民次日出行安全。”刘瑞红回忆道。

破题72小时：多方协商破困局。经核查，该车棚建于2020年，已超3年质保期。施工方称极端天气属不可抗力，且维修需更换全部顶棚及部分钢架，成本高昂，难以无偿修复。面对僵局，三官庙街道平安办主动介入，搭建协商平台。4月15日，街道、社区、施工方及10名居民代表召开联席会议。平安办主任杨泽宇现场解读《民法典》第590条不可抗力条款，提出“责任共担”方案：居民按户自愿分摊基础费用，施工方承担30%成本价让利。

暖心3天：居民参与显高效。方案公示后，居民当天完成缴费，施工队次日进场。“原以为要扯皮几个月，没想到一周就解决了！”居民张大妈称赞道。

“基层治理既要快速灭火，更要未雨绸缪。”刘瑞红表示，此次多方联动模式已形成标准化处置流程，将为同类问题提供参考范本。

记者 董占卿 通讯员 郭婧怡