近日，中海湖滨世家悠然苑业主秦先生向郑州发布·郑在办反映，夜间在小区道路骑行电动车时因路砖翘起导致人车受伤，之后与物业公司协商赔偿，但公众责任险只能赔付1000多元，剩余医药费用如何解决仍是问题。

业主

电动车被地砖绊倒，人车受伤赔偿成问题

2023年12月19日夜，秦先生和家人共乘一辆电动车回家，不想在小区门口的道路上出现了意外，电动车受路面地砖影响突然摔倒，他和家人一起摔倒在了地上，之后他将问题反映给了物业公司。

“路砖突然翘起，整个电动车被顶起，人和车被甩飞5米远。”秦先生就诊后确认伤势并不严重，与物业联系协商赔偿电动车修理费、衣服及误工损失时，物业工作人员表示将通过“公众责任险”报险处理。

公众责任保险，主要以被保险人的公众责任作为保险标的，保障内容包括致害人在公众场合若发生过错行为，导致他人的人身或者财产受到了损害，则依法应当由致害人所承担的经济赔偿责任，保险公司可以负责理赔。需要注意的是，公众责任险所能承担的“责任”，应当是法律规定应当承担的经济赔偿责任。

经保险公司确认，秦先生本次共计损失为3188元，因保险条款中含免赔条款免赔额2000元，实际可赔偿金额为1188元。物业公司不愿承担2000元的免赔额，他质疑“公众责任险”投保人为物业公司，受益人也为物业公司，免赔部分应为物业公司自行承担。

物业

事故原因仍有争议，业主已签字确认保单

2024年1月4日上午，记者联系到中海湖滨世家悠然苑物业公司，一名负责人表示曾与秦先生进行多次协商，除了1188元的保险赔偿金额，公司还尝试通过报销发票等其他方式解决秦先生剩余2000元的免赔额，但此建议未获对方认可。

这名负责人介绍，秦先生与家人同乘一辆电动车的行为违反交通法规，且事发路面地砖断裂为电动车碾压所致，并非原本损坏存在的隐患，双方对事故发生原因仍存在争议。

对于公众责任保险的赔偿额度问题，她称秦先生已2023年12月29日签字对保单进行确认，1188元的赔偿金已于1月3日傍晚到账，赔付协议中约定“被保险人（赔款接受人）收到赔款后不再就本次事故向保险人提出任何索赔，且将赔款范围内的标的权益包括追偿权转移给保险人”。

秦先生认为物业所说自己骑车带人及轧断地砖的理由并不充分，且骑车带人是否应被处罚是交警部门的处理范围，地砖是原已损坏未被更换才导致了车辆被摔倒的意外出现。

​“我是本次事故的受害人，物业是本次事故的责任人，受害人为什么需要自行承担损失？”他表示将通过法律途径提出自己的赔偿主张，希望得到物业公司进一步的赔偿。

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