益禾堂回应奶茶中喝出标签:样品已送检第三方,涉事门店停业整顿
2023-02-28
2月27日,益禾堂回应“奶茶中喝出标签细菌感染”,已对当事员工及门店做出停岗培训和停业整顿等处罚。经查,出现问题的原因是门店当事员工未严格按照产品制作流程操作,致使标签纸遗留在杯中。接投诉后,公司负责人即与当事顾客就解决和赔偿方案进行了沟通,体检时顾客身体状况已无异常,医生也表示不能确定部分身体指标异常与此事件有必然联系。目前正在按照顾客要求,将样品送往第三方权威检测机构进行检查。
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