近日，郑州银行会展支行联合郑州地铁4、5号线晶晶志愿服务队、商务区社区共同开展 “香韵流芳・手作雅趣” 中药香囊手工 DIY 主题活动。本次活动以传统民俗体验为载体，同步普及绿色低碳、文明乘车理念，倾听市民出行需求，把金融便民、暖心服务送到居民家门口。

活动现场药香萦绕、暖意融融。工作人员向居民讲解香囊的民俗由来，细致介绍艾草、藿香、薄荷等中草药功效，指导大家辨识药材、调配香料、穿针缝制。居民们兴致盎然，一边交流香囊制作技巧，一边体验传统手作乐趣，亲手制作饱含安康寓意的中药香囊，装填调配间感受中医药文化与传统香包技艺的独特韵味。

依托本次共建平台，现场同步设置宣传咨询点位。来自郑州银行会展支行、地铁车站的工作人员，向居民发放文明乘车宣传资料，讲解地铁安检规范、候车乘车礼仪、无障碍预约、出行购票等实用知识，倡导大家优先选择地铁低碳出行，自觉文明候车、有序上下车，携手守护舒适有序的公共出行环境。工作人员耐心接待居民咨询，认真倾听、记录大家在线路运营、站点服务、换乘指引、便民设施等方面的疑问、意见和建议，现场能够答复的即时答疑，暂不能解决的做好登记梳理、后续跟踪反馈，打通服务群众沟通渠道。

此次活动以传统文化为纽带，将民俗体验、公共出行科普、便民服务有机融合，在轻松融洽的氛围中传递文明出行理念，倾听市民真实诉求，拉近了银行、地铁、社区与居民之间的距离，进一步提升周边群众的幸福感与获得感。下一步，郑州银行会展支行将持续深化多方共建模式，积极联动社区、地铁等共建单位，常态化开展形式丰富的普惠便民、公益宣传活动，主动担当社会责任，做好文明理念传播者、便民服务贴心人，以有温度的金融服务践行本土银行使命，擦亮郑州银行暖心服务品牌。